Tomas CLERC

En résumé

Entreprises

• Accenture - Senior Consultant

  Paris 2012 - maintenant Conception de la roadmap servicing 2020 pour les activités cash management (17 pays)
  Cash Management Competence Center - Secteur : Banque
  • Analyse de l'activité, des points de contact et du parcours client
  • Recommandations à court / moyen / long terme et production de la roadmap
  
  Déploiement d'une offre de service premium pour les clients cash management
  Cash Management Competence Center - Secteur: Banque
  • Création d'équipes de support premium en Europe / Amérique du Nord
  • Définition du modèle opérationnel et des processus
  • Présentation du modèle et de l'organisation aux équipes locales
  • Appui au déploiement des différents outils
  
  Projet de refonte de la gamme et du parcours clients - Déploiement du nouveau concept dans 365 bureaux cibles
  Direction du réseau - Secteur : Service Public
  • Optimisation du parcours client
  • Formalisation de l'ensemble des processus du projet (déploiement, risques, pilotage, reporting...)
  • Suivi opérationnel du déploiement et gestion des aléas
  • REX et lancement de la phase d'industrialisation
  
  Conception du tableau de bord financier DSI / Département
  DSI - Secteur : Energie
  • Analyse de l'existant et recueil des besoins (entretiens avec le contrôle de gestion, les chefs de départements, les chefs de projets et le PMO centralisé)
  • Conception du tableau de bord et validation du modèle lors d'une phase pilote
  • Restitution et transmission pour l'industrialisation
  
  Appui au pilotage d'un portefeuille de projets SI
  DSI - Secteur : Energie - Périmètre : env.30 projets
  • Pilotage et animation du cycle de gestion (budget annuel, plan moyen terme, suivi du réalisé, atterissage budgétaire, schéma de gestion...)
  • Suivi des achats et des approvisionnements
  • Appui méthodologique aux projets
  • Optimisation et harmonisation des processus

• Isobar - Groupe Aegis Media - Chef de Projet Performance

  2011 - 2011 - Etude des problématiques de communication des clients (Club Med, Chevrolet, Monoprix) et recommandations
  - Négociation avec les régies partenaires des modes d'achat Display (CPM, CPC, CPA)
  - Suivi opérationnel du Plan Media, optimisation et analyse des résultats
  - Suivi Financier et facturation des campagnes
  - Veille Concurrentielle

• Isobar - Groupe Aegis Media - Chef de Projet Campaign Management

  2010 - 2011 - Responsable des comptes : General Motors, Coca-Cola, Abarth et Johnson & Johnson
  - Mise en ligne des campagnes publicitaires: Epud et Search Marketing
  - Etude des problématiques de communication des clients et recommandations
  - Suivi des campagnes: vérification de la diffusion, gestion des relations avec les régies et optimisations
  - Reporting et analyse des résultats : création de Dashboard Multi-leviers

• Sport 2000 - Assistant Marketing & Communication S2 et Mondovélo

  Egly 2009 - 2009 - Organisation de l'Etape du Tour Mondovélo entre Montélimar et le Mont Ventoux
  - Etude pour le lancement du site web de l'enseigne S2 (Benchmark,référencement,...)
  - Suivi des différents sites internet du groupe (trafic, comportement des internautes,...)

Formations

• Universidad De Los Andes (Santiago)

  Santiago 2009 - 2010

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2008 - 2012 Management de l'innovation et des technologies
  
  Data Mining, Management de projet (PM Bok), Urbanisation des SI, Base de Données, Négociation, Conduite du changement, Green IT, Audit des organisations, Marketing stratégique (Océan Bleu), Initiation à l'algorithmique
  

• Lycée Joffre

  Montpellier 2006 - 2008

Réseau

• Aurélie MARRAGOU

• Delphine DUSSEAUX

• Eléonora SELIMI

• Fabien BROCAS

• Hélène CHEN

• Jenna CORTAREDONA

• Jennifer LY

• Loïc ETIENNE

• Olivier LEBEAU

• Samy SHAKER