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Tomy PEREZ

MIRAMAS

En résumé

Actuellement chargé de clientèle à Euromaster Salon-de-Provence. Je suis un jeune homme dynamique, polyvalent et très investi. De nature curieuse, aujourd'hui j'aspire à de nouvelles ambitions.

Mes compétences :
Aisance oratoire/rédactionnelle
Fidélisation client
Réceptionner les stocks
Inventaire
Linux
Aisance relationelle
Microsoft Windows
Gestion de la relation client
Mise en rayon
Microsoft Office
Internet
Mac OS X
Microsoft Excel
Microsoft Word
Prospection
Gestion des stocks
Microsoft PowerPoint
Traitement de litiges clients/fournisseurs
Techniques de merchandising
Mise en place et suivi des opérations commerciales
Application de la politiques RH de l'entreprise
Mise en place d'actions correctrices par le biais

Entreprises

  • Districash Accessoire - Télévendeur

    2020 - maintenant

  • Euromaster - Chargé de clientèle

    Montbonnot-Saint-Martin 2017 - maintenant • Prise en charge personnalisée de la clientèle (B to C, B to B, B to B to C)
    • Remplacement du responsable en son absence
    • Gestion stock consommable atelier et administratif

  • Euromaster - Chargé de clientèle en alternance (Licence)

    Montbonnot-Saint-Martin 2016 - 2017 Application de la politique RH de l'entreprise, gestion du point de vente, analyse des résultats et remontée auprès de la hiérarchie, mise en place d'actions correctrices par le biais d'un plan d'action, traitement de litige clients/fournisseurs.

  • Euromaster - Chargé de clientèle en alternane (BTS)

    Montbonnot-Saint-Martin 2014 - 2016 Accueil, conseil, facturation client B2B et B2C. Gestion de stock et du planning atelier, résolution de litige client et fournisseurs, management équipe atelier.

  • Maxi Toys - Vendeur en jouet

    2014 - 2014 Stage d'une semaine : facing, changements de prix, édition d'étiquettes de prix, mise en place de nouvelles têtes de gondoles à partir d'un modèle ou sans, réassort, livraison. Accueil et conseil auprès de la clientèle.

  • Jeans Universe - Vendeur en prêt-à-porter

    2013 - 2013 Accueil de la clientèle, recherche du besoin, conseils, vente et fidélisation.
    Entretien de la surface de vente
    Réceptionner, antivoler et étiqueter les commandes
    Organisation de la réserve
    Nettoyer et modifier les vitrines

  • Cig'Concept - Vendeur en cigarette électronique

    2013 - 2013 Accueil de la clientèle, recherche du besoin, conseils, vente et fidélisation.
    Manipulation de la caisse : encaissement, facturation.
    Réception des commandes.

  • Jardiland - Stagiaire/Vendeur en animalerie

    Joinville-le-Pont 2008 - 2008 Mise en rayon des articles.
    Soin des animaux.

Formations

  • Miramas Formation

    Miramas 2016 - 2017 Certificat responsable de centre de profit

  • ESTC

    Marseille 2014 - 2016 BTS Management des Unités Commerciales

  • Lycée Jean Cocteau (Miramas)

    Miramas 2009 - 2012 Baccalauréat Littéraire option théâtre

    Facilité d'expression/d’écriture, capacité de concentration, qualités relationnelles.

Réseau

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