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Truc ANTOINE

PARIS

En résumé

Consultant depuis 2006, j'ai acquis une solide expertise en gestion de projet tant dans des environnements agiles (marketing multimédia , relation client, digital) que dans des écosystèmes plus complexes (crm, gestion contractuelle et facturière). Ces missions de maîtrise d'ouvrage réalisées dans des secteurs aussi divers que l'énergie, les transports, l'industrie , le publique, m'ont permis de développer mes qualités de rigueur, adaptabilité et d'analyse.
A date je met mes compétences au service d'ERDF depuis 4 ans, pour répondre aux grands enjeux énergétiques de demain.

Entreprises

  • ERDF - Chargé de Mission, Pôle Concessions et Collectivités

    2016 - maintenant

  • Erdf - Chef de projet transverse, Maitrise d'ouvrage DSI - Marché d'affaire

    2012 - 2015 >> Chef de projet transverse SI, projet "nouveaux services" aux fournisseurs (services permettant de renforcer la MDE , les usages des Smartgrids, l'effacement, ...)
    >> Cadrage métier et réalisation des spécifications fonctionnelles des futurs services pour les différents ERP ERDF (maitrise d'ouvrage)
    >> Accompagnement des SI du marché d'affaire dans leur fonctionnement transverse : SAP, spécifiques, portails, BO & Oracle, ...

  • VERTONE - Senior Consultant

    2011 - 2012 >> Voyages-sncf.fr (08/11 – 06/12) Assistance au déploiement d'un programme national de fidélité

  • Atos consulting - Senior Consultant

    2011 - 2011 Relation client (CRM)

    >> Air France (01/11 – aujourd’hui) : Assistance à maitrise d’ouvrage pour la conception et le suivi de réalisation de nouvelles campagnes Email internationale (8 langues) au sein de l’outil d’e-CRM UNICA

  • Eurogroup - Supervising Senior

    Puteaux Cedex 2006 - 2011 Relation client (CRM)

    >> SNCF Transilien (10/09 – 07/10) : Conception et mise en place d’une communauté clients sur Internet : Feedback, renforcement de l’intimité client, et co-construction de projet via une plateforme communautaire.

    >> EDF Energies Nouvelles Réparties (05/09 – 08/09) : Définition de la stratégie de communication (plan media web, SEO, SEA, affiliation, display) sur 2 ans et refonte du site Internet d’EDF ENR (Définition des Parcours clients, Optimisation de la transformation des prospects, Intégration multicanal)

    E-marketing , projets multimédia

    >> Le Médiateur National de l’Energie (03/09 – 07/09) : Conception fonctionnelle et pilotage de la réalisation du comparateur d’offres des différents fournisseurs d’électricité et de gaz en France pour les particuliers et petits professionnels.

    >> Groupe La Poste (05/07 – 02/09) : Chef de projet pour des applications destinées à la production et au suivi de courrier de gestion pour les TPE/PME (Conception fonctionnelle, pilotage de la réalisation, communication, formation).

    Project Management de grands projets SI

    >> RH : Marine Nationale (12/09 – 01/11) : Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la réalisation et la mise en place du nouvel outil de gestion des Ressources Humaines à la Marine Nationale : SAP HR.

    >> Siemens SAS (01/07 - 05/07) : Conduite du changement sur l’entité SBT dans 3 régions suite à l’installation de SAP (Organisation d’ateliers et séminaires outillés en présence d’experts process métiers)

    Management des risques

    >> La Française des Jeux (09/06– 04/07) : Organisation du « Risk management » de la Française des jeux au sein de la Direction du Contrôle des Jeux (Réorganisation, Élaboration des fiches de postes et procédures) et conduite du changement.

  • Siemens SAS (France) - DSI - Conduite du changement

    2005 - 2005 Mise en place des « droits d’accès utilisateurs » et contrôle de la cohérence avec les guidelines SOA, dans le cadre du projet de fusion des instances SAP des divisions de SIEMENS en Europe du Sud Ouest.

    Ce projet a garanti la compliance des habilitations des utilisateurs avec les contraintes Sarbannes-Oaxley

  • Siemens Transportation Systems - Communication - Multimédia

    Saint-Denis 2004 - 2004 Déploiement d’une solution Corporate de gestion de contenu (CCMI) intranet dans la filiale TS de siemens en France. Conduite du changement auprès des utilisateurs (formations et communications).

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