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Valène GUILLET

Paris

En résumé

L’hôtellerie haut de gamme, métier de passion, en relation avec des produits d’exception et au service d’une clientèle exigeante.

L’événementiel, métier d’organisation, de rigueur dans lequel on s’implique dans chaque projet afin de répondre au mieux aux besoins des clients.

L’organisation de séminaires dans l’hôtellerie haut de gamme accorde donc mes 2 passions et me permet de développer les compétentes suivantes, essentielles dans ces métiers :
Service-client, adaptation, fidélisation, réactivité, organisation, commercialisation, conseil et négociation.

Je me tiens à votre disposition pour échanger sur nos métiers ou pour toute opportunité !


Mes compétences :
Négociation commerciale
Vente
Luxe
Service client
Gestion de projet
Hôtellerie
Evénementiel
Séminaires d'entreprises

Entreprises

  • HOTELS ET PREFERENCE - Conseillère Commerciale Séminaires

    Paris 2011 - maintenant - Prise de demandes de séminaire
    - Sélection des hôtels correspondant aux besoins des clients et demande de disponibilité auprès des hôtels membres
    - Réalisation de devis
    - Négociation commerciale
    - Élaboration de newsletters et autres offres commerciales
    - Visite d'hôtels avec les clients
    - Fidélisation des clients autour de rencontres régulières lors d'événements ou de visites de courtoisie dans leurs bureaux
    - Présence sur les salons professionnels (Bedouk, Réunir, Assist Manager, Séminaires Expo)

  • Comptoir des voyages - Stagiaire Assistante technique et production, Etats-Unis/Canada

    2011 - 2011 - Vérification des dossiers de voyages
    - Préparation des carnets de voyages
    - Réservations d'hôtels
    - Amélioration et mise à jour des fiches techniques hôtels avant mise en ligne sur site web et publication sur carnets de voyages
    - Création de produit

  • Hôtels & Préférence - Assistante commerciale MICE

    2010 - 2010 Stage Assistante Commerciale MICE chez Hôtels & Préférence :

    - Accueil téléphonique
    - Organisation et suivi des dossiers séminaires
    - Négociation commerciale
    - Relation clients et hôteliers

  • Espace du Tourisme Ile-de-France/Seine et Marne à Disneyland Paris - Agent d'accueil et de réservation

    2009 - maintenant - Information (loisirs, restaurants, hôtels...)
    - Promotion de la Seine et Marne et de la région Ile-de-France
    - Vente de prestations touristiques (musées, spectacles, excursions, mise à disposition de voitures avec chauffeurs…)

Formations

  • Université Marne La Vallee (Serris)

    Serris 2009 - 2011 Tourisme et Hôtellerie Haut de Gamme

    Master 2 Management du Tourisme spécialité Tourisme et Hôtellerie Haut de Gamme

  • Université Marne La Vallee

    Champs Sur Marne 2006 - 2009 Anglais-Espagnol - option Tourisme

Réseau

Annuaire des membres :