Mes compétences :
Administration
autonome
Autonome & responsable
Gestion de projet
Relation Client
réseaux IP
Routage
Stockage
Virtualisation
Entreprises
Avery Dennison
- Technicien Systèmes & Réseaux
Rodange2012 - maintenantMission(s) :
Assurer le bon fonctionnement software & hardware du site industriel.
Projets annexes :
-Faire l'inventaire des stocks Desktop, laptop et périphériques.
-Etude et mise en oeuvre de switching loop sur le réseau.
-Etude et mise en oeuvre de NAS et de redondance de serveurs.
-Création d'une interface web type "shop" pour le service IT.
Réalisation(s) :
Configuration Wifi de VX6 (PC embarqué sur Fenwick) sous Windows CE.
Installation de divers logiciels (ex: Pack Office, applications métiers...)
Restauration de fichier avec BrightStor ARCserver Backup manager.
Gestion des bandes de sauvegardes (Introduction dans les serveurs, suivi administratif, ...)
Configuration et dépannage d'imprimantes.
Configuration de DECT (Gigaset SL78H) et telnet sur PABX.
Renouvellement de contrat de maintenance (Osiatis).
Déploiement d'image via Altiris et WDS.
Installation, configuration et administration de Lotus Notes.
Utilisation de logiciel de gestion de parc (libre).
Administrations diverses sous AD Windows Server 2003 & 2008.
Installation, configuration et administration de Laptop et Desktop.
Audit réseau pour changer de support physique : RJ45 vers Fibre.
Installation et configuration de switch Cisco 2960G support fibre.
Mise en place d'un wifi "GUEST" sur le site > Configuration des points d'accès et switch Cisco.
Déploiement de Fully Automated Nagios > (Logiciel de supervison). Les équipements ciblés sont les serveurs, switchs, routeurs et points d'accès Wifi.
Mise en place d'une interface de supervision avec NAGVIS.
Création de documentation en tout genre pour le service IT. Dernière en date : Les bases de Windows 7.
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OSIATIS
- Superviseur / Technicien d'exploitation
Puteaux2011 - 2012Fin de contrat :
La supervision a été intégré à une autre service de la société basé en Espagne. Les 2 postes situés sur Grenoble ont été supprimés.
Mission(s) :
Technicien d'exploitation et superviseur pour 2 clients :
-10000 services supervisés
-100 sites en France et à l'étranger
Réalisation(s) :
En charge de la supervision d'équipements type : Serveurs (CITRIX, SOLARIS, Windows), Routeurs, switch...
Outil de supervision : NAGIOS/CENTREON
Réalisation du N1 :
-Appel client
-Redémarrage d'équipements (avec l'utilisateur ou via le bureau virtuel CITRIX)
Création de tickets incident sous la norme ITIL.
Client utilisé pour le référencement : BMC REMEDY
Reporting Quotidien sous forme de Dash Board Excel.
Création de ticket via le service web Orange.
Orange Business Services
- Technicien Services Client
2010 - 2011Missions :
Technicien Services Client et interlocuteur privilégié d'un client très important d'Orange Business Services
Réalisations :
Créations de lien VPN sur le réseau Orange,
Réservations de ressources,
Créations de configurations sur des routeurs Cisco, One Access & BINTEC,
Commandes de matériels,
Mises en service à distance,
Relations avec les clients très importantes,
Connaissances du VPN et des offres de l'opérateur.
Orange Business Services
- Technicien Services Client SAV
2010 - 2010Missions:
Accueil téléphonique
Demande d’intervention
Élaboration du diagnostic
Pilotage et suivi du rétablissement
