Valentine LEMARIEY

En résumé

Entreprises

• Showroomprive.com - Chef de projet Expérience Client

  La Plaine Saint Denis 2019 - maintenant - Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués dans le projet (équipe de développement, équipes métiers Relation Client, équipes métiers transverses (transport, logistique, marketing, etc…))
  - Conduire la phase de cadrage (affiner l’expression de besoins, valider les objectifs, définir le planning cible)
  - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et formaliser des maquettes des écrans souhaités
  - Participer à la validation des solutions techniques proposées
  - Suivre les développements en cours
  - Tester et les solutions développées jusqu’à en valider le bon fonctionnement
  - Valider les mises en production des solutions développées
  - Assurer la conduite du changement
  - Vérifier l’atteinte des résultats du projet

• Chronotruck - Assistante Suivi Qualité

  Aubergenville 2017 - 2019 - Mesurer le besoin des clients
  - Gestion du flux des expéditions
  - Piloter le traitement des incidents qualité
  - Créer des outils d'aide à la vente à destination des business developers : argumentaire, veille
  - Réaliser des analyses des performances
  - Identifier et mener des actions correctives en coordination avec les équipes commerciales

• Malherbe Transports - Animatrice Qualité

  2013 - 2015 - Assurer le suivi qualité des clients
  - Réaliser les audits internes des agences Malherbe
  - Traiter les questionnaires (Request For Information) clients
  - Rédiger les argumentaires des commerciaux
  - Traiter les appels d'offres
  - Créer et suivre des reporting clients

• SEDELKA-EUROPROM - Assistante Commerciale

  Caen 2012 - 2013

• Century 21 - Assistante Commerciale

  Lisses 2010 - 2012

Formations

• MBWay

  Caen 2013 - 2014 Management Commerce et Entrepreneuriat

• AFTEC (Caen)

  Caen 2012 - 2013

• Lycée Institut Saint Lo

  Agneaux 2010 - 2012 BTS
  
  Management, Gestion, Economie, Droit, Marketing

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Cecile DELIGNY - ALLART

• Cyrielle THONNARD

• Elise DESHAIES

• Frédéric FOULET

• Jerome DELBRAYELLE

• Louise WUILLEME

• Quentin HOUDE

• Rémi LEVEL

• Vanessa BISSON