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Valentine RICHARD (DIDIER)

STRASBOURG

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En résumé

Mes compétences :
campagne de communication
Chargée d'affaires
Commercial
Communication
Communication institutionnelle
Études de marché
Média
Media Relations
Presse
Relations Presse
Technico commercial

Entreprises

  • VON ROLL ISOLA FRANCE - Assistante commerciale

    2013 - 2014 Réception et traitement des demandes de prix
    Traitement et suivi des commandes clients jusqu'à la livraison et facturation
    Gestion des litiges
    Relations clients

  • Arcelormittal TOP - Chargée d'affaires B to B

    La Boisse 2010 - maintenant développement et pérennisation d'un portefeuille de clients professionnels (secteur BTP et ferroviaire)

  • Keolis Pays de Montbéliard - Assistante marketing et communication

    Paris 2007 - 2009 Réalisation et suivi d'études de marché, réalisation et suivi de campagnes de communication (produit et institutionnelle), contrôles qualité, baromètre satisfaction, rédaction d'articles pour le journal internet de l'entreprise,mise à jour du site Internet et Intranet...

  • Waterair - Assistante administration des ventes

    2006 - 2007 Création de fiches clients et modifications, création de dossiers clients pour chaque prestation assurée, saisie des bons de commande sur un ERP (MK), gestion des paiements et des dossiers clients jusqu'à transmission au service logistique.
    Cette fonction nécessitait de traiter avec les assistantes des commerciaux afin de vérifier la conformités des bons de commandes et pour les contacts auprès des clients, et implique une parfaite connaissance des produits et services commercialisés.

  • Succursale Peugeot Vesoul - Responsable LIvraison des Véhicules Neufs

    2005 - 2005 réception desvéhicules neufs arrivant des chaînes de production, contrôle de leur conformité (vices, rayures...) et mise en place d'actions correctives

    connaissance du fonctionnement de chaque véhicule etoptions, pour livrer le véhicule en lui expliquant les points essentiels à connaitre et le fonctionnent des gadgets et options.

    Autres fonctions : gestion du parc de véhicules, réalisation et pose de plaques d'immatriculation, RDV clients, suivi.

    Compétences requises : connaissances techniques, sens relationnel, minutie, sens du détail, disponibilité...

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Réseau

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