Mes compétences :
Réglementation formation professionnelle
Gestion de projet
Management opérationnel
Recrutement
Organisation
Entreprises
Fafiec
- Manager de transition - Responsable du service paiement
2016 - 2016→ Assurer le management opérationnel de 10 collaborateurs
→ Intégrer et organiser une nouvelle activité au sein du service.
→ Piloter et assurer le suivi du prestataire externe.
→ Assurer le rôle de pilote de processus qualité du service.
Orange
- Chargée de mission d'accompagnement du changement
Paris2015 - 2015→ Définir et préparer le plan d’accompagnement de la Direction du Service.
→ Mettre en œuvre les actions définies.
OPCA DEFI
- Responsable du service Gestion des dossiers
2012 - 2014Dans le cadre de la fusion entre PLASTIFAF et l'OPCA C2P, les équipes dédiées à la gestion administrative des dossiers de formation ont été rapprochées.
Organisation et Déploiement
Mettre en place deux services distincts en collaboration avec le Délégué Territorial Nord Est :
→ Le premier dédié à l’instruction et l’engagement des dossiers de formation.
→ Le second dédié au règlement des prestations de formation.
Participer aux réunions de Direction sur les différentes phases de changement.
Contribuer à l'uniformisation du système d'information.
Management
Animer l'équipe des assistants gestion formation et des gestionnaires en m'appuyant sur les managers relais.
Assurer le reporting de l'activité des services auprès de la Direction Générale.
Projet
Organiser et structurer l’activité du service Numérisation et Tri du courrier dans le cadre du projet de dématérialisation :
→ Recruter et former les collaborateurs.
→ Organiser les différentes activités et définir les objectifs du service.
→ Créer les outils de suivi de l'activité.
→ Documenter les procédures et les modes opératoires en collaboration avec le Chargé de mission Organisation et Processus.
Assurer l'interface avec le service Informatique lors de la mise en place des outils de Numérisation.
PLASTIFAF - OPCA de la Plasturgie
- Responsable du service Gestion des dossiers
2000 - 2011Rattachée directement à la Direction Générale
Management
Encadrement opérationnel direct et animation d'une équipe de 18 gestionnaires de dossiers
Assurer le reporting de l'activité du service gestion auprès de la Direction Générale.
Mettre en place les outils de suivi et de pilotage de l'activité du service.
Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, les entretiens professionnels, le recrutement et l'intégration des nouveaux gestionnaires.
Assurer la communication entre le service et les autres services de la structure.
Gestion & Organisation
En collaboration avec un consultant externe, assurer la mise en place d'une nouvelle organisation afin d'améliorer la performance du service.
Piloter la répartition des charges de travail et allouer les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs.
Identifier les besoins de création ou d'actualisation des outils informatiques et administratifs de fonctionnement.
Mettre en place des fiches procédures afin d'harmoniser les pratiques.
Projets
Participer au développement et à l'amélioration du système d'information.
Déléguer des projets dédiés au service et en assurer le suivi.
Formation Professionnelle Continue
Participer aux groupes de travail et de veille sur la législation de la FPC.
Garantir la conformité de la gestion et du règlement de l'ensemble des dossiers de formation, des informations relatives à la réglementation et aux décisions paritaires de la branche.
Etre l'interface entre le service et les instances partenaires de dossiers subventionnés (DIRECCTE, Conseil Régional, FPSPP, FSE, Cabinets de contrôle des subventions allouées...).
PLASTIFAF
- Gestionnaire de dossiers
1996 - 2000Instruire les dossiers de formation (plan, CTF et alternance).
Assurer la gestion administrative et financière des dossiers de formation d'une région dédiée.
Contrôler les pièces nécessaires au dossier.
Conseiller les entreprises et les organismes de formation.
Assurer une veille active de la réglementation de la Formation Professionnelle Continue.
CFA VENTES ET DISTRIBUTION
- Chargée de Relations Entreprise
1994 - 1995Recruter et placer les apprentis dans les entreprises partenaires.
Collaborer à la mise en place des formations avec les entreprises partenaires.
Accompagner et assurer le suivi de la formation des apprentis en entreprise – visite.
Démarcher de nouvelles entreprises.
Participer à la promotion d'un outil télématique de suivi des apprentis.
CFA VENTES & DISTRIBUTION
- Chargée de visites en entreprise
1993 - 1994Assurer le suivi des apprentis au sein de leur entreprise.
Participer à l'élaboration d'un référentiel de formation.
