Valerie CAILLY

En résumé

Entreprises

• BANQUE POPULAIRE GRAND OUEST - CONSEILLERE SERVICE CLIENT

  2018 - 2019 Accompagner les clients dans le process de fusion de plusieurs banques.

• BANQUE POPULAIRE ATLANTIQUE - Conseillère d'accueil

  2017 - 2018 Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur. Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle. Réaliser des opérations de back-office. Assister, le client dans la réalisation des opérations courantes. Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de base. Accompagner les clients dans l'utilisation des services à distance.

• CLUB MARPEN - Coordinatrice Patrimoine et chantiers internationaux

  2015 - 2016 En relation étroite avec la direction, je conçois les budgets prévisionnels du secteur Patrimoine et chantiers internationaux. J’organise le suivi budgétaire et rédige les demandes de financements et les bilans.Participe activement à l'autofinancement du secteur. Responsable de tout le plan de communication et des ventes de prestations du secteur. Coordonne une équipe de médiation culturelle et d'animation (8personnes) il s'agit d'animer l'équipe, de les accompagner dans la mise en place de méthodes de travail efficaces et rigoureuses Assure la coordination et le suivi du projet de la Maison du Patrimoine (garant du bon fonctionnement du site, de ses grands objectifs et de son intégration dans le territoire)
  Superviser la campagne annuelle des chantiers internationaux, la formation BAFA et les stages techniques à thème. Responsable de tout le suivi des dossiers administratifs, financiers.
  Propose et supervise les différents supports de communication liés aux actions qu’il coordonne.

• Groupe Banque Populaire - Conseillère Monétique

  Paris 2014 - 2015 Apporter des solutions et réponses aux clients de la banque au sujet de leurs achats et utilisations de leurs cartes bancaires.
  Résoudre les cas de fraudes.
  Gérer la partie administrative de la partie monétique.

• GROUPE PROCIVIS - Chef de projet

  2012 - 2014 Structurer les projets
  Assurer la communication avec les intervenants
  Rédiger le s cahiers des charges
  Organiser les réunions de suivi ( Gestion du planning)
  Rédiger les comptes-rendus de réunions
  Animation et coordination du projet
  
  

• CLUB MARPEN - Animatrice polyvalente

  2011 - 2011 Rénovation de monument historique
  - taille de pierre
  - rejointoiement
  - maçonnerie
  Organiser la vie en collectivité des adolescents internationaux (vie quotidienne, activités ...), et les former à la rénovation de monument historique.
  
  

• SNCF - Animatrice polyvalente

  2010 - 2011 chantier - Club Marpen - chantiers internationnaux ( idem

• Groupe Banque Populaire - Agent d'accueil

  Paris 2009 - 2009

• SNCF - Animatrice & Surveillante de Baignade durant

  2006 - 2011 Surveillante de Baignade durant les vacances scolaires

• Laïdi LIES & Bernard CHATEIGNER - Stagiaire en cabinet d'architecture

  2003 - 2003

Formations

• Université Valenciennes

  Valenciennes 2012 - 2014 Master Génie Civil Architectural & Urbain
  
  Gestion du Patrimoine Immobilier,
  Faisabilité financière,
  Modélisation
  Organisation de réunion de chantier,
  Urbanisme
  Maîtrise d'ouvrage public
  Ergonomie et confort
  Montaged'opération

• Université Valenciennes (Valenciennes)

  Valenciennes 2012 - 2014 Master 1
  
  Architectural & Urbain en alternance -UVHC Valenciennes
  https://formations.univ-valenciennes.fr/cdm/program/FR_RNE_0593279U_PR_SOF-7614

• Université Valenciennes

  Valenciennes 2011 - 2012 Licence ERASMUS DANEMARK
  
  Diplôme Constructing Architecture (Réalisation de 2 projets en situation réelle)
  Réponse appels d'offres, création de poster de présentation ...

• Université Valenciennes

  Valenciennes 2009 - 2011 Licence 1 &2 Génie Civil Architectural & Urbain

• Université Valenciennes

  Aulnoy Les Valenciennes 2009 - 2011 Licence 1

• Cours Par Correspondance

  Paris 2008 - 2009 Mise à niveau & 1ère année
  
  En parallèle Road Trip en Australie

• Université Valenciennes

  Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 : BTS Design d'Espace par correspondance (en parallèle d'un Road Trip en

• Université Rennes 1

  Rennes 2007 - 2008 Licence 1 Arts Plastiques

• Lycée Livet

  Nantes 2006 - 2007 Baccalauréat Sciences et Techniques de l'ingénieur

• Lycée Livet

  Nantes 2005 - 2007 BAC

Réseau

• Fabien SILVE

• Frédérique RIDEL

• Gaël MINNE

• Julien GROUBERMAN

• Marthe SILO IYO

• Pauline ANSEL

• Quentin GUILBERT

• Thomas KRAILO

• Youssef SAADI