Valerie CALMEIN

En résumé

Entreprises

• Pôle d'Excellence Régional Energie 2020 - Direction

  Dunkerque 2013 - 2016 Le Pôle d'Excellence Régional ENERGIE 2020 a été crée en 2011 pour accompagner le développement économique des filières de l'énergie en Région Nord Pas de Calais. Le Pôle est soutenu par la Région Nord Pas de Calais et par la Communauté Urbaine de Dunkerque.
  
  Energie 2020 a pour vocation de fédérer les acteurs de la filière « Energie » et d’accompagner des projets innovants ou opérations exemplaires pour faire face aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux, dans une logique de développement économique par l’innovation.
  
  Le Pôle d’excellence Régional « Energie 2020 » intervient sur quatre axes thématiques : l’Efficience énergétique, les Systèmes énergétiques durables, l’Adaptation des réseaux énergétiques, l’Energie et écologie industrielle et territoriale.
  
  

• Lyonnaise des Eaux Dunkerque - Projet : Amélioration de la perception du Goût de l'eau

  2012 - 2012 Mission réalisée dans le cadre du stage de fin d'étude Master2.
  Objectif : améliorer la perception du goût de l'eau.
  Recueil et analyse de données existantes, proposition de plan d'actions, suivi de la mise en oeuvre.
  Participation à la démarche HACCP, analyse des dangers.

• Pôle d'Excellence Energie 2020 - Mission

  2011 - 2012 Mission réalisée dans le cadre d'une alternance en Master 2.
  Recensement, analyse et cartographie de l'offre de formations liées aux Energies en région Nord Pas de Calais.

• Communauté Urbaine de Dunkerque - Mission

  2011 - 2011 Mission réalisée dans le cadre d'un stage de master1.
  Réalisation de l'Analyse des potentiels de transferts des laboratoires de recherche en environnement industriel du territoire.

• Université du Littoral - Etudiante master Expertise et Traitement en Environnement

  2010 - 2012 Traitement de l'air, de l'eau, des sols et déchets.
  Impacts des polluants sur l'homme et l'environnement.
  Gestion des risques industriels et naturels.
  Système de Management Environnemental ISO 14001.

• Groupe 3 Suisses International - Manager-chef de projet relation clientèle

  2003 - 2007 Responsable Projets et Formations en Service Clientèle
  Août 2005 - Octobre 2007. BECQUET, La Chapelle d’Armentières 59
  
  Pilotage des projets d’organisation : Recensement et optimisation des procédures et méthodes de travail. Aménagement de postes et de surfaces de travail. Informatisation et accompagnement des changements auprès des équipes.
  Développement et optimisation des services clients : Définition et mise en œuvre des règles commerciales. Détection, analyse et résolution des dysfonctionnements rencontrés par les clients. Diminution des taux de réclamations.
  Formation des assistantes commerciales : Détection des besoins en formation. Elaboration de plans de formation. Création de modules de formation.
  
  Manager Service Clientèle
  Juillet 2003 – Juillet 2005. BECQUET, La Chapelle d’Armentières 59
  
  Management de 30 personnes : Animation d’équipes commerciales et logistiques. Gestion des compétences, des besoins en formation. Accompagnement des changements de métiers.
  Gestion opérationnelle des services réclamations, retours. Mise en place de tableaux de bord. Gestion des encours et des délais. Organisation du travail.

• 3 Suisses France - Chef de projet organisation

  1996 - 2003 Chef de Projet Organisation
  Juillet 1996 – Juillet 2003. 3 SUISSES, Wasquehal 59
  
  Conduite de projets transversaux en logistique, marketing et relations clientèle. Coordination avec les équipes informatique et/ou travaux neufs.
  Audit des organisations et des processus. Détection des projets à mener, validation des enjeux.
  Définition de méthodologies de conduite de projets. Structuration des projets, suivis des plannings, des charges et des budgets.
  Accompagnement des changements métiers dans les services concernés.
  Types de projets réalisés : Outils de gestion d’entrepôt de stockage. Déménagement d’activité de préparation de commande. Datawarehouse. Passage à l’euro. Cartographie des processus de l'entreprise.

• GECOTEX - Resonsable Maintenance

  CHERBOURG-OCTEVILLE 1994 - 1995 Responsable Service Maintenance
  Juin 1994 – Septembre 1995. GECOTEX, Maroc Casablanca
  
  Animation d’une équipe de 8 mécaniciens : Organisation du travail. Formation.
  Entretien d’un parc de 300 machines de confection. Mise en place du programme de maintenance préventive. Démarche Qualité.

Formations

• Université Littoral (Dunkerque)

  Dunkerque 2010 - 2012 Environnement
  
  Master Expertise et Traitement en Environnement

• Hautes Etudes Industrielles

  Lille 1989 - 1994 Génie Chimique

Réseau

• Christian GODART

• Denis VERBEKE

• Emmeline ROUSSEAU

• Florian BUQUET

• Frédéric LAROCHE

• Jean-Antoine VILLAU GARCIA

• Jean-Charles CAILLIEZ

• Karim TALEB

• Marc LIBEER

• Smail KHALDI