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Valérie DELAHAYE

En résumé

Mes années d'expérience dans différents secteurs d'activité m’ont permis d’acquérir un réel savoir faire dans la maîtrise et le développement continu d’une démarche qualité :
- conduite de projets
- surveillance de l'efficience des processus,
- identification des axes d'amélioration et apport de solutions,
- accompagnement aux changements des différents acteurs de l’entreprise.
Mes aptitudes à renouveler de nouveaux défis, mon pragmatisme et ma persévérance ont fait la réussite des projets qualité qui m’ont été confiés.

Mes compétences :
Audits Internes
Management de projet
Assurance qualité
Normes Qualité
Norme ISO 9001
Gestion de la qualité
Analyse de risque
AMDEC/FMECA
Gestion des réclamations
Amélioration continue

Entreprises

  • Laboratoire Corcy - Responsable Assurance Qualité

    2019 - maintenant

  • LABO TEAM - Ingénieur Qualité

    2010 - 2018 Gestion du projet Accréditation ISO15189 :
    - Gestion de la transition ISO17025 à ISO15189
    - Réalisation de la cartographie des processus
    - Définition des fiches processus et indicateurs de performances
    - Evaluation, planification et suivi des actions
    - Harmonisation des pratiques des 7 sites

    Management du système qualité :
    - Planification et réalisation des audits internes
    - Gestion des non conformités et réclamations
    - Animation de l’amélioration continue : pilotage des actions d’amélioration, des enquêtes de satisfaction, de la veille réglementaire et normative
    - Gestion de la documentation qualité et technique : Optimisation de la documentation (Baisse de 50% du nombre de documents, documents visuels et pragmatiques) et de l’archivage des documents (suppression de l’archivage externe)
    - Vérification des dossiers de validation de méthode
    - Gestion du matériel de mesure : réalisation des étalonnages/vérification ou gestion de la sous-traitance

    Management de la sécurité :
    - Pilotage de l’évaluation des risques et de la rédaction du document unique
    - Gestion des vérifications réglementaires : Baisse de 60% des coûts de vérification

  • Centre Hospitalier Compiègne - Ingénieur Qualité

    2010 - 2010 Pilotage de la cartographie des processus du laboratoire d'analyses pour accréditation ISO 15189
    Formation et sensibilisation du personnel à la qualité
    Organisation de la gestion des moyens de tests et des automates
    Création du contrat entre le laboratoire et le service biomédical

  • Autoliv NCS - Coordinateur qualité

    1999 - 2010 Coordinateur Qualité Produit
    Gestion des modifications produits / process
    Définition des moyens de contrôle et test des produits
    Réalisation des dossiers d’échantillons initiaux (PPAP)
    Pilotage de groupes de résolution de problèmes (8D)
    Participation aux réflexions d’amélioration continue (5S, AMDEC)

    Animateur Assurance Qualité
    Responsable du projet de certification ISO/TS 16949
    Pilotage de l'identification et coordination des processus internes
    Gestion du système documentaire relatif au Manuel Qualité

  • DEHA - Animateur Assurance qualité

    1998 - 1999 Responsable du projet de certification ISO 9001

  • SMO du Wage - Responsable Qualité / Métrologie

    1996 - 1998 Responsable du projet de certification ISO 9002
    Responsable de la mise en place et de la gestion du service Métrologie/Contrôle
    Réalisation des contrôles produits
    Réalisation des étalonnages et vérifications des moyens de contrôle
    Pilotage des audits internes
    Gestion des non-conformités et réclamations clients

Formations

  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 2016 - 2016 DU Auditeur qualité en biologie médicale

  • Université De Technologie De Compiègne (UTC) (Compiegne)

    Compiegne 2009 - 2010 Master 2 Management de la qualité

  • INTERFOR-SIA INTERFOR

    Amiens 1996 - 1998 Responsable qualité, sécurité et environnement

  • IUT DUT GMP

    Saint Denis 1993 - 1995 DUT Génie Mécanique et Productique

Réseau

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