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Valérie FAUCHER

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Mes compétences :
Assurance
Gestion de la relation client
Qualité
Formation interne

Entreprises

  • SMABTP - Responsable Equipe Contrats à l'UGR d'Antony (Assurance Construction Entreprises)

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - maintenant

  • ALLIANZ - Manager Equipe Souscription Assurance Construction

    Puteaux 2003 - 2013 Actuellement en charge d’une équipe de 10 collaborateurs (souscripteurs et gestionnaires) :
    • Animation de l'équipe (motiver, conseiller, accompagner et former)
    • Réalisation de suivi d’activité (pilotage de stock)
    • Analyse et mise en œuvre des moyens et actions pour accroître la qualité
    de réponse aux Clients et la rentabilité dans l’efficience
    • Élaboration de règles de processus (amélioration continu)
    • Organisation et planification des travaux quotidiens

  • ALLIANZ - Souscriptrice Construction

    Puteaux 1994 - 2003 - Analyse et souscription des risques proposés (Responsabilité Civile,
    Décennale,Contrats de Chantier)/Développement du portefeuille,
    - Fidélisation des clients,
    - Surveillance et gestion des risques,
    - Conseil et assistance sur les produits et/ou garanties auprès des
    intermédiaires (agents et courtiers), clientèle professionnels ou particuliers.

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