COMPÉTENCES MÉTIERS :
CP/AMOA :
Gestion de projet, analyse des besoins, validation fonctionnelle, recette fonctionnelle, déploiement, conduite du changement et conseil en organisation.
Management :
- Recrutement,
- Management organisationnel, opérationnel et transversal
Reporting :
- Analyses des audiences dans le cadre des projets de fusion-acquisition (Mediametrie /NetRatings)
- Suivi des tableaux de bord (Hyperion)
- Suivi des budgets
Marketing :
- Conception de plan d’action fidélisation
- Création de support d’aide à la vente
- Création d’offres commerciales
Formation :
- Mise en place d’un module d’e-learning
- Création des programmes de formation et des déroulés pédagogiques
- Animation des sessions de formation
Mes compétences :
Conseil en organisation
Recette fonctionnelle
Back office
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion de projet fonctionnel
Informatique
eCRM
Coordination