Mes compétences :
Administration de bases de données
Suivi commercial et administratif
Gestion administrative
Assistance administrative
Communication
SAP
Oracle iStore
Oracle
Citrix Winframe
Marketing
Entreprises
Festool
- Employée polyvalente
Bry-sur-Marne 2011
AG Insurance
- Fichier des relations, Admine
2011 - 2015
Festool
- Employée polyvalente
Bry-sur-Marne 2011 - 2012Dans la firme Festool, j'occupe la fonction d'employée polyvalente.
J'exerce plusieurs tâches, du sale distributions dans SAP, je fais également des tâches administratives (du classement, les changements de remises dans SAP) et la gestion de stock.
J'aide également dans le service marketing, j'enregistre les nouveaux membres et fais les mises à jours dans le data base, je m'occupe de satisfaire la demande du client au niveau de la documentation sur les nouveautés de nos produits (envoie des catalogues) et la vérification des garanties.
AG INSURANCE
- EMPLOYEE ADMINISTRATIVE/Assistante & Administration
2011 - 2015et reprise le 28 mai au 30 juin: EMPLOYEE ADMINISTRATIVE CHEZ AG INSURANCE
Relation publique :
Gestion journalière des fichiers clients dans le système AGIS
Gestion des appels téléphoniques
Support administratif
Mise à jour des bases de données clients
Recherche dans le Web monitor & banque carrefour
Consultation dans le système SAP
Gestion courrier entrant et sortant et suivi administratif
Contrat avec les fournisseurs
Mise à jour des indexations dans le système CITRIX ,
ALD Automotive
- EMPLOYEE ADMINISTRATIVE
2009 - 2010: EMPLOYEE ADMINISTRATIVE CHEZ Data Base Administrator dans le système MILES
Mise à jour des données clients, fournisseurs, courtiers & revendeurs
Nettoyage des données des fichiers immigrés
Service clientèle :
Gestion journalière des contrats clients : encodage & gestion
Gestion courrier entrant et sortant et suivi administratif
Mobistar
- Analyste
Bois Colombes2008 - 2009Je devais tester un nouveau programme informatique pour les revendeurs.
C'est à dire, faire des simulations d'achats en ligne et voir comment le programme tournait, si je rencontrais des anomalies, je rédigeais des rapports et le remettais à mon Team leader.
Mobistar
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Bois Colombes2008 - 2009Travail en Selligent Oracle Business 9.1
Analyse du programme ISTORE ,
ADMINISTRATIVE CHEZ FESTOOL
- SUPPORT
2007 - 2008Gestion journalière des commandes dans le système SAP
Gestion des stocks
Gestion courrier entrant et sortant et suivi administratif
Mise à jour des bases de données clients et revendeurs
Gestion des appels téléphoniques
Gestion journalière des envois publicitaires
Gestion des nouveaux clients
ALE
- Éducatrice
2001 - maintenantJ'ai travaillé dans les écoles, mes fonctions étaient diverses, je m'occupais de la surveillances des cantines et des récréations. J'organisais également des activités(des jeux) et la surveillance de l'étude.
Formations
CoFTEN (Bruxelles)
Bruxelles2005 - 2007Assistante & Administration
Formation en Bureautique réseau : Coften.
A l'attestation de qualification : d'Employée Polyvalente, Assistante en administration avec compétence en informatique.
Connaissances Linguistiques: