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Valérie KERBOURC'H

Chateaulin

En résumé

Dynamique, organisée
Très bon niveau d'anglais (niveau DEUG Langues et Civilisations Etrangères Anglais)
Espagnol courant

Mes compétences :
Assistante de Direction
autonome
Coordination
Organisation
Rigueur
sens de l'organisation

Entreprises

  • GROUPE DOUX PERE DODU - Assistante Qualité

    Chateaulin 2001 - 2009 Depuis 2004 :
    Centralisation, traitement et suivi des réclamations clients, consommateurs et fournisseurs
    Gestion d’une base de données avec enregistrement informatique des réclamations et transmission aux sites de production, relations avec différents services (achats, marketing, logistique, commerciaux)
    Contacts externes (clients, fournisseurs)
    Suivi et mise en place d'indicateurs qualité (hebdomadaire, mensuel, annuel...)
    Utilisation de logiciels spécifiques utilisés par la GMS (Trace One)
    Interprétation de résultats d’analyses bactériologiques et édition de bulletins selon les exigences clients
  • GROUPE DOUX PERE DODU - Secrétaire

    Chateaulin 2001 - 2004 Secrétariat de l’ensemble des services qualité du Groupe
    Mise à jour du système documentaire qualité
    Archivage et classement des documents
    Organisation et tenue des plannings d'audits clients, réunions, déplacements
  • Crédit Agricole Fouesnant - Accueil Clientèle

    2000 - 2000 CDD accueil clientèle guichet : diverses opérations bancaires
  • SILVERSANDS COMPUTERS - Secrétaire Ressources Humaines

    1999 - 1999 Durant les études : stage de 2 mois en Angleterre / Silversands Computers à Poole
  • Banque Populaire Bretagne Atlantique Quimper - Accueil Clientèle

    1999 - 1999 CDD accueil clientèle guichet : diverses opérations bancaires

Formations

Réseau

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