Valérie KERBOURC'H

En résumé

Entreprises

• GROUPE DOUX PERE DODU - Assistante Qualité

  Chateaulin 2001 - 2009 Depuis 2004 :
  Centralisation, traitement et suivi des réclamations clients, consommateurs et fournisseurs
  Gestion d’une base de données avec enregistrement informatique des réclamations et transmission aux sites de production, relations avec différents services (achats, marketing, logistique, commerciaux)
  Contacts externes (clients, fournisseurs)
  Suivi et mise en place d'indicateurs qualité (hebdomadaire, mensuel, annuel...)
  Utilisation de logiciels spécifiques utilisés par la GMS (Trace One)
  Interprétation de résultats d’analyses bactériologiques et édition de bulletins selon les exigences clients

• GROUPE DOUX PERE DODU - Secrétaire

  Chateaulin 2001 - 2004 Secrétariat de l’ensemble des services qualité du Groupe
  Mise à jour du système documentaire qualité
  Archivage et classement des documents
  Organisation et tenue des plannings d'audits clients, réunions, déplacements

• Crédit Agricole Fouesnant - Accueil Clientèle

  2000 - 2000 CDD accueil clientèle guichet : diverses opérations bancaires

• SILVERSANDS COMPUTERS - Secrétaire Ressources Humaines

  1999 - 1999 Durant les études : stage de 2 mois en Angleterre / Silversands Computers à Poole

• Banque Populaire Bretagne Atlantique Quimper - Accueil Clientèle

  1999 - 1999 CDD accueil clientèle guichet : diverses opérations bancaires

Formations

• Lycée BreSt Rive Droite Javouhey

  Brest 1998 - 2000

Réseau

• Céline HICK

• Edouard LE BOCQ

• Isabelle TEXIER

• Laurent PICQUENDAR

• Lucie CHOSSAT

• Nathalie JOLLE

• Soizic DARTOIS

• Stéphane HERVE