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Valérie SIMEON

MALESHERBES

En résumé

La société OMOTE FUTONS a mis fin à son activité logistique dont je faisais partie suite à son rachat par le groupe CAUVAL en 2009. Depuis, quelques missions d'intérim et je me suis occupée d'un syndic bénévole d'une petite copropriété sur le plan administratif jusqu'à la fin 2014. J'ai aussi apporté temporairement mon aide dans l'exécution de jugements rendus par les tribunaux des Prud'hommes au sein d'un petit syndicat indépendant.

Au sein d'OMOTE FUTONS j'ai exercé la fonction de responsable du service textile durant deux ans (de la prospection de fournisseurs, en passant par la planification, la production, la gestion et l'organisation du service jusqu'à l'expédition et même l'après vente). Service que j'ai en totalité remanié afin de le rentabiliser d'une part et d'autre part, pour que tout le personnel puisse travailler dans de meilleures conditions.

Auparavant et pendant neuf ans, au sein de la société NOKIA FRANCE a été créé le poste de responsable des sociétés de services, englobant le service clientèle et la hotline que j'ai mis en place, ainsi qu'une partie du service après vente, ou j'étais plutôt dédiée aux sous traitants réparant les mobiles de la marque pour la France, le Maghreb et l'Afrique francophone.

Précédemment, et pour un peu plus d'un an, j'étais adjointe de direction technique – Responsable planning & équipe production dans l'emballage unitaire à façon pour des produits principalement en cosmétologie et pharmaceutiques.

Forte de la richesse de mon parcours professionnel multi-culturel, je suis pragmatique, autonome et particulièrement polyvalente. J'ai un gout prononcé pour la réorganisation. Manager de terrain, je suis participative et je sais fidéliser les équipes en optimisant au mieux les ressources afin d'atteindre les objectifs fixés.

Vive d'esprit, je sais également faire face à toutes sortes de situations en trouvant les solutions adaptées et les prises de décision immédiates nécessaires.

Je m’adapte facilement car je m’intéresse à tout (ou presque).
Disponible immédiatement, n'hésitez surtout pas à me contacter si vous pensez qu’une opportunité soit possible même dans les mois à venir. Je recherche un poste plutot en télé-travail (horaires décalés appréciés) ou pourquoi pas avec un partenariat sur une idée innovante, mais avant tout, je veux avoir l’envie de m’impliquer auprès de personnes et d'entreprises qui reconnaissent la valeur globale et aussi celle de l'individu.

Merci de votre passage sur mon profil et de vos possibles propositions.

NB : j'ai un intérêt particulier pour les pays du Maghreb et du moyen orient, j'ai effectué une centaine de séjours principalement en Tunisie et en Egypte.

Ouverte à d'éventuelles propositions sur région PACA ou sud ouest de la France.

Reconnaissance qualité travailleur handicapé.

Mes compétences :
Responsable Production
Chef d'atelier

Entreprises

  • OMOTE FUTONS - Responsable Service Textile

    2007 - 2009 • Planification de la production textile : évaluation de la charge de travail, des délais, de la faisabilité et des coûts de la production
    • Estimation de la consommation et commandes des matières premières avec l’objectif de flux tendu
    • Gestion informatisée des stocks : transferts centrale/dépôt/magasins
    • Contrôle de qualité, de la préparation de livraison et du respect des engagements
    • Conseil pour aménagement d’espace d’exposition au sein des différents magasins
    • Création de nouveaux produits : housses d’exposition, galettes de chaise et sacs de transports pour matelas
    • Service après vente : gestion des réclamations et des litiges
    • Responsabilisation et optimisation des personnels de l’équipe
    • Réorganisation & aménagement des ateliers (achats du mobilier, des outils de travail, stratégies de fonctionnement
    • Amélioration de la qualité : redéfinition du process de la gestion des commandes avec l’objectif d’optimiser la gestion informatique des stocks et de garantir la bonne qualité de réalisation des produits
    • Recherche de nouveaux fournisseurs, choix de nouveautés, négociation des prix et réalisation des tests de la qualité des tissus et de la tenue des couleurs
    • Encadrement des équipes (ateliers coupe et couture) : 9 à 13 personnes
  • NOKIA FRANCE - Responsable des sociétés de service & Service clientèle/hotline

    1994 - 2003 Conception et mise en place de la hotline française avec un budget de fonctionnement de 450 000 €
    • Suivi des performances de l’équipe (tableaux de bords, statistiques)
    • Organisation et suivi des formations techniques pour tous les produits de la gamme
    Conception et mise en place du Service Clientèle avec un budget de fonctionnement de 380 000 €
    • Recrutement et formation du personnel
    • Dernière instance en gestion des litiges : relations avec les avocats, les associations de consommateurs
    • Mise en place des procédures de travail
    Service après-vente
    • Analyse technique des pannes & réparations
    • Gestion de la facturation et application des garanties
    • Choix de sous-traitants, agréments de la marque
    • Réalisation des audits des sous-traitants agréés par la marque pour les réparations des produits
    • Négociations avec les opérateurs de téléphonie mobile et avec les sous-traitants
    • Support aux sous-traitants effectuant les réparations des radiotéléphones de la marque en France et au Maghreb
    • Participation à l’agrément ISO 9002
    . Encadrement des équipes (15 personnes)
  • CELLUPLAST - Adjointe de Direction Technique – Responsable planning & Equipe production

    1992 - 1993 • Responsable des approvisionnements des matières premières
    • Planning, mise en production et détermination des machines de fabrication
    • Garante de la qualité et des délais
    • Unique interface entre les clients et l’usine de production (L’OREAL, GUERLAIN, LA PRAIRIE, DIOR, etc)
    • Responsable des expéditions
    • Coordination des équipes de conditionneurs, mécaniciens, bureau de contrôle
    • Encadrement d’une quarantaine de personnes
    • Gestion du personnel

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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