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Batigère
- Chargée de Clientèle
METZ Cedex 01
2015 - maintenant
Interlocuteur des locataires sur un secteur défini
Assurer les visites de logements, les entrées et les sorties des lieux
Traiter les réclamations techniques des locataires et des autres intervenants dans la vie des immeubles
Assurer le recouvrement des impayés en phase amiable ou contentieuse
Suivre les sinistres
Surveiller et valider les prestations de nettoyage réalisées par les entreprises de nettoyage
Assurer le suivi des travaux commandés dans le cadre des réattributions de logements et de l’entretien courant
Assurer le suivi des contrats et la gestion des fournisseurs
Assurer la veille technique et de la sécurité des immeubles sur le secteur
Mettre en oeuvre et suivre les interventions nécessaires en relation avec le Chef d’agence et le chargé de maintenance
Faire signer les baux
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ICF Habitat Nord-Est - NANCY
- Gestionnaire Clientèle
2014 - 2015
Bailleur social, filiale SNCF
Assurer les activités de gestion locative du patrimoine immobilier sur une partie du 54 et du 88 depuis la désignation du locataire jusqu’à la clôture de son compte lors de son départ (rédaction et signature du bail, gestion des réclamations, suivi du recouvrement des loyers…).
Coordonner les informations relatives aux demandes de logement et les transmettre à la SNCF, mairies et préfectures… en respect des politiques et règles d’attribution (loi DALO, ALUR, réservataires…).
Assurer la gestion administrative des dossiers des candidats aux logements et de la commission d’attribution.
En lien avec l’agence, organiser la commercialisation de logements neufs ou réhabilités, des parkings et des garages.
Contribuer à la performance économique du secteur en participant à la réduction du taux de vacance et des impayés.
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CAMIF Collectivités à NANCY - Gr. Manutan
- Assistante Commerciale Multimédia
2011 - 2013
Assistante Commerciale, travail en binôme avec un Chargé d'Affaires Multimédia (informatique et audiovisuel) sur l'Alsace, la Lorraine et Champagne-Ardenne. Vente aux collectivités : Rectorat, Ecoles, Collèges, Lycées, Universités, Hôpitaux, Mairies, Crèches, Maisons de retraite, CG et CR, Bases Aériennes, SDIS, ... Prospection, prise de RDV, relances, émission de devis, enregistrement et suivi des commandes, SAV, recherches produits spé, réponse à des appels d'offres et MAPA. Missions intérim renouvelées.
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Le Rire Médecin Comité Lorraine à NANCY
- Bénévole
2011 - maintenant
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PIXCOLOR à NANCY
- Secrétaire Commerciale
2010 - 2010
Mission intérim le dernier trimestre 2010 dans cette jeune Société spécialisée dans l'impression numérique grands formats sur tous supports. Mes principales tâches : standard téléphonique, devis, prise et déroulement des commandes, relation avec la fabrication, suivi des expéditions, achats, recherche nouveaux fournisseurs et négociation tarifs, tâches administratives, prospection téléphonique, prise de RDV, reporting au Directeur, petits travaux comptable de type facturation, relances règlements clients, pointage factures fournisseurs, relation avec l'expert comptable.
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SIMON à AVALLON
- Assistante Commerciale
2007 - 2010
Société spécialisée dans la transformation plastique en objets publicitaires pour les banques, pharmacies, garages, labo, avec marquage à chaud et sérigraphie. En charge du département "pharma" avec l'animation d'une équipe de 27 VRP sur toute la France, réception des commandes, enregistrements, mise en fab, expéditions, suivi livraisons, suivi des litiges, recrutement de nouveaux VRP. Mise à jour des collections matières, écoute des besoins des VRP et des Clients, reporting direct au Directeur.
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ASCO JOUCOMATIC à LYON
- Assistante Commerciale
2003 - 2005
Fabrication de vérins pneumatiques et électrovannes. A la Direction Régionale, en charge des Distributeurs de la marque dans tout le Rhône Alpes. Travaille en collaboration avec les Commerciaux terrain pour le suivi des commandes, des livraisons, des litiges.
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ISO SONIC à ROUEN
- Assistante Commerciale
2001 - 2002
Fabrication de prothèses auditives et vente de matériel de signalisation pour sourds et malentendants sur la France, la Belgique, la Pologne et Dakar. Assistante de 2 Commerciaux sur le terrain et relation avec les audioprothésistes clients ou non : prise de RDV, gestion d'agenda, prise de commandes, suivi de commandes, mise en fab, expéditions et suivi, gestion des litiges, facturation. Mise en place du catalogue, relation avec la Direction, le service marketing, les achats, la production, le service qualité et la comptabilité. Participation au Salon annuel des Audioprothésistes à Paris.
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FRANCE NEON CONCEPT à ROUEN
- Technico Commerciale
2000 - 2001
Création, conception, fabrication de signalétiques visuelles intérieures et extérieures. Prospection, fidélisation Clients en Seine-Maritime. Relation avec les maquettistes, la fab et les poseurs. Clientèle diverses : petits magasins, PME, industries ...
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FRANCE'PARK à ALIZAY
- Technico Commerciale
1998 - 1999
Prestataire de services auprès de la Grande Distribution, remodeling intérieur et extérieur. Répondre au réaménagement des magasins en bougeant les gondoles et en créant de nouveaux espaces, et, en repensant la signalétique extérieure et la peinture parking pour les stationnements spécialisés et le sens de circulation.
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TRADER SERVICES à ROUEN
- Agent de Service Commercial
1997 - 1998
Emballages, matériel pour C.H.R.
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ELLAN LOCATION à ROUEN
- Attachée Commerciale
1995 - 1997
Location longue durée de véhicules industriels de marque IVECO en Normandie.
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ETOILE LOCATION VEHICULES à ROUEN
- Attachée Commerciale
1991 - 1995
Location longue durée de véhicules utilitaires de marque MERCEDES BENZ en Seine Maritime.
