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Valérie VIDAL

Paris

En résumé

Bonjour a tous,

Après avoir obtenu une Capacité en Investissement du Patrimoine, j'ai décidé de retravailler dans l'immobilier. Je serai donc consultante megAgence et travaillerai donc en tant qu'independante.

Bien cordialement,

Valérie Nacher
06.58.35.12.23.

Mes compétences :
Accueil téléphonique et physique
Accueil téléphonique
Assistanat commercial
Gestion du stress
Agora search
GOLD & Navision
Relation clientèle. Qualité d'accueil
Amadeus et Galliléo
As400
Sens du contact et de l'écoute
Windows 7
Suivi clients
Disponible – Polyvalent
Word
Adaptation facile
Outlook
SAV
Excel
Gestion des réclamation client
CRM
Téléconseil
Relation clientèle reconnue
Accueil
Banque
vétérinaire
conseil
Relation clientèle
Gestion clientèle
Immobilier
Vente

Entreprises

  • KLESIA - Conseillère clientèle

    Paris 2013 - 2016 Informations aux clients affiliés concernant la santé comme les garanties, les questions sur les remboursements, l'affiliation , les bénéficiaires...
    Informations aux clients concernant la prévoyance comme les documents à fournir en cas d'arrêt maladie, les mi-temps thérapeutiques, et les invalidités de catégorie 1, 2 ou 3.
    Informations au futurs retraités ou au retraités déjà en retraite concernant les documents à fournir pour le calcul de leurs droits, orientation vers la Carsat dans le cas ou des trimestres seraient manquants, gestion des pensions de réversion, demande de pièces manquantes le cas échéant et tout cela grâce à l'outil commun à toutes les caisses de retraite.

  • SDS - Téléconseillère/ Assistante Commerciale

    2011 - 2012 Accueil et conseil aux professionnels dans le domaine de l’électroménager, recherche de pièces détachées sur vues éclatées, établissement de devis, prise de commandes, traitement des réclamations, relivraison de colis, suivi client.

  • SFR, BVA, Akérys, GLS - Diverses misssions d'intérim

    2008 - 2011 Vente additionnelle, enquêtes téléphoniques, gestion des litiges et des réclamations, prise de rendez- vous pour les commerciaux, relivraison de colis.

  • FCI Immobilier - Chasseuse de biens

    Paris 2007 - 2008 Prospection, recherche de logements, visite, négociation de biens immobiliers.

  • Office de Tourisme de Toulouse, Publi Toulouse - Diverses Missions d'intérim

    2005 - 2007 Accueil et renseignement en anglais, espagnol et italien, remise de documents, saisie de petites annonces.

  • Caisse d'Epargne - Chargée de clientèle particuliers

    2003 - 2005 Accueil téléphonique, renseignement sur les produits bancaires, reroutage des appels en fonction de la demande.

  • 3 Suisses, Crédit Lyonnais - Diverses Missions d'intérim

    2002 - 2003 Prise de commandes, vente additionnelle, opérations courantes de guichet.

  • Teleperformance - Téléactrice

    Asnières sur Seine 2001 - 2002 Vente de divers produits et services, prospection téléphonique.

  • Crédit Agricole - Guichetière

    Montrouge 2001 - 2001 Opérations courantes de guichet : retraits, versements, virements, commandes et remises de cartes et de chéquiers, tenue de la caisse, accueil physique et téléphonique.

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