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Valérie ZERBO

NICE

En résumé

De nombreuses années passées au contact de la clientèle, combinées à mes facultés d'écoute et d'observation m'ont permis d'acquérir une expertise du service et de la relation client indispensable à l'obtention de bons résultats. Il est primordial dans le contexte économique actuel d'aller au delà des attentes de nos clients;leur satisfaction permet non seulement de les fidéliser;elle mène aussi à la performance de l'entreprise.

Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des stocks
Analyse de données
Développement commercial
Comptabilité
Gestion administrative
Merchandising
Management des ventes
Stratégie d'entreprise

Entreprises

  • 3VA CORNE PORT-ROYAL - Gérante de société

    2017 - maintenant
  • MARIONNAUD - Responsable de magasin

    Paris 1994 - 2016 Développer le chiffre d'affaires, animer et manager une équipe, former et accompagner, gérer les procédures, garantir l'image d'excellence de l'enseigne.

Formations

  • Skema Business School

    Sophia Antipolis 2014 - 2015 Master I

    Appréhender toutes les compétences nécessaires à l'entreprise.
  • MK Conseil

    Puteaux 2013 - 2013 X

    Formation professionnelle en Management

Réseau

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