De nombreuses années passées au contact de la clientèle, combinées à mes facultés d'écoute et d'observation m'ont permis d'acquérir une expertise du service et de la relation client indispensable à l'obtention de bons résultats. Il est primordial dans le contexte économique actuel d'aller au delà des attentes de nos clients;leur satisfaction permet non seulement de les fidéliser;elle mène aussi à la performance de l'entreprise.
Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des stocks
Analyse de données
Développement commercial
Comptabilité
Gestion administrative
Merchandising
Management des ventes
Stratégie d'entreprise