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Vanessa ARLANDES

Niort

En résumé

Contactez-moi sur Viadéo et je serais ravie de vous répondre.

Mes compétences :
Communication
Informatique bureautique

Entreprises

  • Macif - Chargée Clientèle

    Niort 2015 - 2015
  • Keolis - Agent d'Information et de Vente

    Paris 2014 - 2014
  • ARS - Assistante des Médecins

    2013 - 2014
  • Syndicat Départemental d’électricité - Adjointe Administrative Technique

    Casablanca 2013 - 2013
  • La poste - Accueil Guichetière Banque

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2013 - Accueil et informations, tenue de caisse
    - Aider les clients à utiliser les automates
    - Gestion des opérations bancaires courantes
    - Ventes des produits aux particuliers et aux professionnels
    - Réception, vérification et enregistrement des paquets, colis et lettres
    - Prise des rendez-vous conseillers-clients
  • Cinemaniak - Assistante Commerciale

    2010 - 2010
  • Aéroport Toulouse Blagnac - Chargée Clientèle

    2010 - 2012 - Informer les passagers en anglais et en espagnol
    - Interroger les clients, enquêtes de satisfaction
    - Rédaction des comptes rendus et des réclamations
  • Conseil General (31) - Assistante des Ressources Humaines

    2010 - 2010

Formations

  • IF2E

    Bordeaux 2015 - 2015 Titre Négociateur Technico-Commercial, option Assurance (BAC+2)

    - Technique de Vente
    - Marketing
    - Techniques d'assurance (les fondamentaux)
    - Communication
    - Droit des assurances...
  • Ecole Pigier

    Toulouse 2009 - 2011 Bts Assistant de Manager

    Ressources Humaines et secrétariat -
    Production de messages écrits à caractère courant (lettres, compte-rendu de réunion...)
    Prise de notes ou messages oraux
    Accueil physique et téléphonique
    Classement de documents
    Tri des candidatures
    Saisie des absences du personnel
    Création et mise à jour de bases de données
    Encadrement de formation
    Construction du plan

Réseau