Vanessa CHAPEL

En résumé

Entreprises

• Petit Bateau - Chargée de Marketing Relationnel/CRM project Manager

  Troyes 2015 - maintenant 1. Élaboration et suivi du plan Marketing Relationnel
  -Définition des animations clients en déclinaison du plan d’animation des points de vente (offres commerciales, communications, événements clients)
  
  2. Pilotage d’opérations mailings, e-mailings, SMS
  -Réflexion stratégique (offre, ciblage), brief agence, suivi de production (chaîne graphique, respect des délais, routage...).
  - Réalisation de tests visant à optimiser le résultat des campagnes
  - Refonte des news automatiques (cycle d'accueil, réactivation, anniversaire).
  
  3. Reporting et analyse des opérations
  -Analyses quantitatives et qualitatives des opérations
  -Communication des résultats aux directions concernées
  

• PETIT BATEAU - Chargée de production

  Troyes 2010 - 2015 Développement des outils d'animation (vitrines, PLV) dans les boutiques et concessions en France et à l'international
  
  1. Gestion des documents d’exécution
  • Création d’un brief sur la réalisation des documents d’exécution à destination du cabinet d’exécution ou de l’agence créative
  • Gestion des A/R et validation des traductions + BAT
  
  2. Gestion de la production de l’ensemble des OP vitrine + PLV
  • Prise en charge du cahier des charges défini par les agences
  • Réalisation d’un brief de fabrication à destination des prestataires
  • Lancement des appels d’offres et gestion commerciale
  • Pilotage et suivi de la production
  
  3. Responsable logistique des OP
  • Réalisation des supports informatiques liés à la logistique
  • Pilotage et suivi logistique de chaque OP
  • Gestion des stocks
  
  4. Montage vitrine
  • Organisation des montages + présence terrain
  
  5. Responsable de la BDD vitrine + autres supports de communication
  • Gestion et actualisation de la BDD
  • MAJ des guidelines vitrine

• DU PAREIL AU MEME - Assistante Identité visuelle

  MASSY 2008 - 2010 Suivi de la création des décors vitrines
  * Organisation et suivi de la logistique : gestion des délais, organisation des
  répartitions du matériel, gestion des stocks, passage des commandes,
  actualisation des bases de données vitrines
  * Gestion des étalagistes (Paris/Province)
  * Organisation des montages vitrines avec réalisation des fiches projet

• ESTEE LAUDER - Stage Assistante Commerciale

  Paris 2006 - 2006 * Participation et suivi de l'activité commerciale des stands (Paris/ Province)
  * Gestion du personnel (35 personnes)
  * Organisation de réunions commerciales ou séminaires

• GALERIES LAFAYETTE - Assistante Marketing

  Paris 2005 - 2005 Assistante Marketing au service Internet :
  * Gestion des actualités des sites magasin (back office)
  * Gestion des dossiers événementiels et des actualités du site Internet Galeries Lafayette
  * Organisation des shootings photos

• TRICOLL - Stagiaire & Etudes marketing

  2004 - 2004 * Organisation de soirées événement
  * Apprentissage de la langue anglaise

• SALAMENDER - Conseillère de vente

  2004 - 2004 * Gestion du magasin
  * Apprentissage de la langue allemande

• SOCIETE GENERALE - Assistante marketing

  PARIS 2003 - 2003 * Etudes de marché du groupe « Le Raincy »
  * Projet de communication du groupe

Formations

• ISC Paris School Of Management

  Paris 2005 - 2006

• European Business School (EBS)

  Paris 2001 - 2005

Réseau

• Aurélie SAVARIT

• Bertrand DJIANE

• Caroline GIEN

• Coralie CAMUS

• Euridys TRASSARD MOREIRA

• Juliette LARÈRE

• Patrick LOMBAERT

• Raphaël CARENTON

• Sophie OLIVIER