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Réseau immobilier NOOVIMO
- Conseillère en immobilier
Nantes
2017 - maintenant
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ENTREPRISE CIVEL
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2012 - 2017
Avec ses trois entités ; CIVEL propose des travaux clés en mains gérés par un seul interlocuteur, présente sur 2 sites : Préfailles et Pornic.
Ses métiers : construction neuve, réalisation d'extension, surélévation, rénovation intérieure et extérieure, travaux de rénovation énergétique, restauration et entretien d'anciennes villas....
Mes fonctions :
Avec l'appui d'une agence de communication, mise en place une nouvelle charte graphique, création de nouveaux supports de vente et refonte totale du site internet.
Communication générale de l'entreprise sur les supports locaux.
Assistanat auprès des responsables commerciaux pour assurer le suivi commercial d'une part et le montage des dossiers clients d'autre part.
Suivie de la sous traitance pour les travaux qui ne sont pas réalisés en interne (électricité,chauffage et peinture).
Assistanat des dirigeants dans la révision de méthodes de travail, le développement des outils informatiques...
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Nexity
- Assistante commerciale
PARIS cedex 08
2009 - 2012
Interface entre la Direction et les conseillers commerciaux, externes ou internes, circulation des informations
Création des programmes en commercialisation et mise à jour de la documentation pour l'internet et l'intranet
Création et suivi des mandats de commercialisation avec nos partenaires et nos réseaux de ventes externes
Suivi des ventes et mises à jour des grilles de prix
Vérification et validation des contrats de réservation avant transfert à l'administration des ventes
Rémunération des conseillers commerciaux et commissionnement des partenaires mandatés.
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NEXITY
- ASSISTANTE DE PROGRAMMES
PARIS cedex 08
2008 - 2008
Assistanat du Directeur technique et du responsable de programme dans le cadre du montage d'une opération Nantaise de grande envergure (bureaux, logements, résidence étudiante, résidence de tourisme, commerces).
Suivi des demandes de travaux modificatifs des acquéreurs d'un programme en fin de construction
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Nexity
- ATTACHEE CLIENTELE
PARIS cedex 08
2003 - 2007
Développement du back office de la filiale atlantique afin d'absorber la croissance du volume de ventes.
Mise en place d'outils de suivi et de procédures à toutes les étapes du dossier client en partenariat avec le Service juridique et le directeur commercial.
Formation de nouvelles collaboratrices au sein du service
Suivi des clients depuis la signature de leur contrat de réservation jusqu'à la remise de clés du bien acquis ; financement, acte notarié, règlements des appels de fonds...
Développement de la notion de 'Satisfaction clients'; avec notamment la mise en place via notre logiciel d'outils permettant aux réservataires de suivre leur dossier depuis un accès privilégié via internet.
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Nexity
- Hotesse de vente
PARIS cedex 08
2002 - 2003
Hôtesse d'accueil sur un bureau de vente; programme immobilier situé à St Nazaire. Accueil des prospects en bulle de vente, découverte du client, visite sur place, présentation des appartements disponibles à la vente, plans...
Transfert des bons contacts vers le négociateur pour concrétiser la vente.
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GALERIES LAFAYETTES
- Vendeuse rayon
Paris
2001 - 2002
Vendeuse rayons jouets, jeannerie, liste de mariage et parfumerie
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GALERIES LAFAYETTES
- Vendeuse rayon
Paris
2001 - 2002
Vendeuse aux rayons jouets, puis liste de mariage, jeannerie et parfumerie
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MAEVA - PIERRE ET VACANCES
- RESPONSABLE DE SITE
2001 - 2001
Responsable d'une résidence de tourisme aux Sables d'Olonne et suivi des résidences de Brétignolles et de la Tranche sur Mer (chacune de ces 2 résidences ayant une hôtesse d'accueil sous ma responsabilité).
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GALERIES LAFAYETTES
- Vendeuse rayon
Paris
2000 - 2001
Vendeuse en rayon jouets
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MAEVA - PIERRE ET VACANCES
- Hotesse d'accueil
2000 - 2000
Saisonnière sur 2 résidences de tourisme (St Jean de Monts et Notre Dame de Monts.
Accueil et installation des clients (états des lieux d'entrée et de sortie, facturation...)
Mise en place et gestion des services de nettoyage pour les nouvelles arrivées
Planification des semaines d'occupation des logements
1 autre hôtesse d'accueil était sous ma responsabilité pour les accueils et sorties en haute saison sur la 2ème résidence
