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Vanessa GUYON

Roissy CDG Cedex

En résumé

Travaillant actuellement dans l'univers de la distribution, sur des missions liées à la BDD, je souhaiterais compléter mon expérience avec des missions de CRM et marketing digitale.

Mes compétences :
Adobe
Word – Excel – Powerpoint
SAS Enterprise Guide
SAP
Business Objects

Entreprises

  • CENPAC - Chargée de BDD marketing

    Roissy CDG Cedex 2013 - maintenant Marketing clients:
    Ciblage pour la gestion de campagnes marketing direct
    Elaboration de stats clients
    Mise à jour et gestion de l'outil CRM

    Marketing produits:
    Gestion de la BDD articles
    Mise en place de procédures
    Formation des utilisateurs aux outils et aux procédures
    Participation au lancement du nouveau site Internet
    Intégration de la politique tarifaire
    Gestion de projet personnalisation web (montage, description des étapes, définition
    des différents intervenants et identification des problématiques potentielles)
    Création de TDB par famille de produits

  • E.LECLERC - Assistante chef de produits et achats

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2013 Suivi administratif, contractuel et commercial de la gamme DPH
    Lancement et suivi des appels d’offre
    Développement produits (études, conception, relecture cromalin…)
    Gestion des opérations promotionnelles (sélection des produits en prospectus, validation des BAGs…)
    Mise à jour du site Internet

  • SAS Institute - Assistante marketing direct

    2008 - 2009 Mise à jour et enrichissement de la base de données marketing
    Reporting sur les contacts présents aux évènements, sur les incohérences de la base
    Ciblages pour les campagnes évènementielles
    Traitement des demandes d'abonnements
    Analyse statistique des abonnements
    Rédaction et envoi d'e-mailings

  • SAS Institute - Attachée base de données marketing

    2007 - 2007 Mise à jour de la base de données marketing
    Enrichissement des informations concernant les contacts clefs
    Cartographies de comptes
    Traitement des incohérences de la base
    Gestion des NPAIs

  • Scanys - Assistante marketing commerciale

    2007 - 2007 Réalisation d'une documentation produit
    Qualification et développement du fichier prospects
    Mise en oeuvre d'un plan d'action commerciale
    Prospection téléphonique
    Rédaction et envois d'e-mailings

  • Great Yarmouth?s College (Angleterre) - Assistante de gestion et marketing

    2006 - 2006 Gestion comptable des factures
    Assistance administrative: contrôle de l'assiduité des différents cours
    Promotion de l'établissement lors d'une journée porte ouverte: présentation des formations, organisation des stands

  • Auber Prévoyance - Commerciale

    2005 - 2005 Définition d'une zone de prospection
    Etablissement d'un plan d'action prospection
    Prospection de la zone définie et suivi de clientèle
    Développement du portefeuille client
    Vente des produits mutualistes

  • BNP Paribas - Chargée de clientèle

    Paris 2004 - 2005 Accueil physique et téléphonique
    Traitement des opérations courantes
    Orientation les demandes des clients
    Conseils à la clientèle
    Détection et analyse des besoins clients / prospects
    Conseils et assistance aux clients / prospects

Formations

Réseau

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