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Proservia Workstation Services pour L'Oréal
- Technicienne HelpDesk
2015 - maintenant
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AtoS pour L'Oréal
- Technicienne HelpDesk
2014 - maintenant
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AtoS pour Commerce B to C - 3Suisses
- Technicienne HelpDesk
2010 - 2014
- Assistance utilisateurs B to C avec PMAD ( LanDesk, VNC, Timbuktu, MSTSC )
- Assistance/Dépannage Lotus Notes 6.5
- Dépannage applications métiers/bureautiques ( OpenOffice, Office 2K10/2K7/2K3/XP standard/2000 )
- Assistance utilisateurs sur WinXP Pro/Windows 7 (32/64 bits)
- Gestion serveur Notes
- Gestion des utilisateurs/groupes sur Active Directory/ Exchange
- Télédistribution d'applications ( via l'outils LANDesk)
- Assistance connexion VPN/3G
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AtoS pour Ag2r - La Mondiale
- Technicienne HelpDesk
2009 - 2010
- Assistance utilisateurs Ag2r - La Mondiale avec PMAD ( LanDesk )
- Dépannage d'applications métiers/bureautiques ( Office 2000/2003 )
- Assistance/Dépannage Outlook 2000
- Dépannage connexion VPN/3G
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CIRFTEN
- Stagiaire
2007 - 2008
Obtention du diplôme de niveau IV : Technicienne D'Assistance Informatique
- Administration Server 2000/2003 (création de Groupes/Utilisateurs/UO/GPO)
- Assistance de proximité auprès d'utilisateurs du domaine du Tertiaire ( applications métiers, bureautiques )
- Assistance utilisation sur Windows 98/XP
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CIRFTEN
- Stagiaire
2007 - 2007
Obtention du diplôme de niveau V : Agent de Maintenance Informatique
- Préparation de poste Windows XP ( partition; installation; personnalisation )
- Assistance utilisateurs du secteur Tertiaire ( applications bureautiques : Office XP )
- Dépannage matériel
