Menu

Vanessa LAPEYRE

TOULOUSE

En résumé

Diplômée d’un Master Marketing & Gestion de Toulouse Business School, j’ai rejoint Booge en 2010.
Garante de la mise en place des meilleures solutions techniques pour répondre aux attentes de nos clients, je les accompagne tout au long de leur projet.
De la gestion de projet au management de l’équipe back-office, je suis notamment chargée de :
* analyser les besoins fonctionnels et techniques de nos clients
* recommander et mettre en place les solutions de télémarketing les plus adaptées à leurs besoins
* optimiser la gestion des données (BDD, fichiers clients)
* assurer un suivi tout au long de l’opération
* communiquer les résultats : export des livrables et reporting quotidiens + statistiques de fin de campagne.
Faire partie de l’équipe managériale d’une entreprise permet d’allier vision stratégique et compétences opérationnelles.
Cette combinaison guide mes actions quotidiennes avec deux objectifs : la satisfaction clients et l’atteinte des résultats de mon entreprise.

Mes compétences :
Analyse de données
Sql server 2008
Excel
Reporting
Base de donnée
Marketing
Télécommunications
chef de produit
Contrôle de gestion
Gestion de projet

Entreprises

  • booge - Responsable Projets & Back Office

    2016 - 2019
  • booge - Responsable administratif et relations clients

    2014 - 2016
  • booge - Gestionnaire pôle fichier

    2010 - 2014
  • CIBA VISION - Assistante chef de produit

    2009 - maintenant - participation à l'élaboration de la promotion nationale de CIBA VISION: élaboration d'outils de communication à destination du consommateur final(film, dépliants, affiches promotionnelles, fiches produits) et à destination des opticiens (PLV, brève dans des magasines spécialisés) réalisation d'outils d'aide à la vente pour la force de vente
    - élaboration des outils de la nouvelle campagne de communication sur les lentilles de couleur
    - participation à des actions de co branding
    - demande de devis, négocation avec les fournisseurs, suivi logistique
  • Antéo expertises - Assistante marketing

    2007 - 2007 Au sein d’une entreprise de diagnostics immobiliers : lancement d’un service sur un nouveau segment de marché (segment locatif).
    Etude de marché : étude de la concurrence, étude des prix
    Développement d’outils d’aide à la vente : élaboration d’un tryptique commercial, modification du contenu du site web, insertion publicitaire en presse spécialisée
    Prospection commerciale auprès d’agences immobilières
    Gestion facturation : relances, contentieux
    Mise en place d’un tableau de suivi des résultats
  • France Télécom - Conseillère de vente en agence

    Paris 2006 - 2010 Vente de produits et services de télécommunication
    Suivi des dossiers clients
    Gestion de caisse
    Réassortiment des produits, participation à l’inventaire…

Formations

Réseau