Vanessa LUCOT

En résumé

Entreprises

• DIGITICK Group - Responsable de comptes - CDP MOE

  2013 - maintenant Responsabilité contractuelle et juridique de comptes
  Développement commercial
  Recueil des besoins / rédaction des spécifications
  Planification des phases de réalisation
  Coordination de la maîtrise d’ouvrage et des équipes de développement
  Supervision des tests et recette
  Participation au support de production
  Animation de réunions clients
  Reporting de l’activité

• DIGITICK Group - Formatrice

  2011 - 2013

• Festival des Ecoles du Théâtre Public - Chargée de diffusion

  2010 - 2011 > Information sur le Festival des Ecoles du Théâtre Public auprès des professionnels de la Culture (Structures, Pouvoirs publics, Artistes, Agents…)
  
  > Mise en place d’une stratégie de relance
  
  > Relance par mail et par téléphone - Suivi des réservations

• Théâtre de l'Aquarium - La Cartoucherie - Responsable d'accueil et de billetterie

  2009 - 2011 Accueil :
  
  > Réception et traitement des appels et courriels : renseignements, réservations, réclamations...
  > Renseignement et accueil des publics (individuels, scolaires, groupes...) lors des représentations
  
  Administration :
  
  > Traitement administratif et comptable des échanges/remboursements : Réalisation de devis, émission des factures et avoirs
  > Tâches administratives variées (courriers, e-mailing, devis, facturations, mise à jour des bases de données, documentation, archivage, classement de dossiers...)
  
  Vente :
  
  > Prise en charge et suivi des réservations et abonnements sur logiciel de billetterie 'Sirius'
  > Vente de billets et abonnements au guichet
  
  Autre :
  
  > Maîtrise du logiciel de billetterie 'Sirius' et de son fichier client
  > Emission et gestion des bilans et statistiques pour le pôle Relations publiques

Formations

• Groupe EAC (Paris)

  Paris 2008 - 2009 Audiovisuel / Spectacle vivant
  
  Diplôme obtenu : Mastère Pro 'Management de projets culturels'

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

  Paris 2002 - 2006 Arts du spectacle
  
  Diplôme obtenu : Maîtrise 'Arts du spectacle'
  Mémoire soutenu sous la direction de Jean-Pierre Ryngaert : "Nouvelles Ecritures, dramaturgies contemporaines des Balkans"

• Lycée Paul Valery

  Paris 2000 - 2001

• Lycée Jean Jaurès

  Montreuil 1997 - 2000 Série L Arts - Option Théâtre
  
  Baccalauréat Littéraire - Option Théâtre - Mention AB

Réseau

• Agnes FREJABUE

• Alexis TELLIER

• Célline LEYLAVERGNE

• Claude-Etienne ARMINGAUD

• Hakim HAMOUCH

• Nelson FERREIRA

• Romain MUCELLI

• Sandrine BOUILLOUD

• Sophie LEGOUX

• Thomas CAUCHON