2005 - 2007Responsable Monétique, CITIBANK Paris - Département Monétique
Accompagnement d’une décentralisation de l’activité monétique en Inde,
Gestion administrative du réseau visa en relation avec le sous traitant (Natixis): gestion des stocks, cartes capturées, renouvellement mensuel…,
Supervision du back office basé en Inde pour l’activité monétique,
Traitement et montage des dossiers réclamations, impayés, litiges, fraudes en relation avec le département concerné,
Réconciliation des comptes internes liés à l’activité.
ALANN MARK’S –Paris
- Responsable service Import
2004 - 2005Traitement et suivi des commandes internationales de 20 commerciaux,
Sourcing (Asie et Europe) en fonction des budgets et secteurs clients,
Négociation et optimisation des conditions contractuelles : délais, prix et qualité,
Paiements internationaux, organisation de la logistique (dédouanement) et contrôle des stocks, gestion des litiges.
UBP
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2003 - 2004Assistante Commerciale auprès de 2 gestionnaires de comptes UBP Paris
Citibank
- Contrôle et Suivi clientèle
New York2002 - 2003Mise à jour et alimentation de la base de données clients,
Suivi des dossiers clients, traitement de leurs demandes,
Elaboration et mise en place de différentes procédures : Ouvertures de relations, Virements Gros Montants, Crédit,
Contrôle du respect d’application de ces différentes procédures.
