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Entreprises

  • Oney - Responsable Connaissance Client et Risque

    Croix 2015 - maintenant Elaboration et Pilotage des stratégies de gestion : Marketing Cross Sell & Risque en gestion.
    Elaboration et Pilotage des stratégies de recouvrement

    Management de 10 personnes réparties en 2 pôles

  • BANQUE ACCORD - Responsable département Stratégie Client

    Croix 2009 - 2015 Elaboration et Pilotage de la stratégie marketing des produits de cross sell (prêts, crédit, épargne, assurance) au sein de la direction B2C

    Management de 15 personnes réparties en 3 pôles :
    -> Marché Acquisition (1 chef de marché et 2 chefs produits): Stratégie d'acquisition directe pour la marque Oney (carte verte, carte mauve), Prêt Bancaire, Rachat de créances.
    Elaboration du budget, des objectifs commerciaux, du plan d'animation. Evolution produits
    -> Marché Conquête et Fidélisation (1 chef de marché et 4 chefs produits) : Stratégie crédit, épargne et assurance
    Elaboration du budget, des objectifs commerciaux, du plan d'animation. Evolution produits
    -> Communication Client (1 responsable de pôle, 5 chefs de pub, 1 assistante de pub): Stratégie de communication des produits de cross sell

  • Banque accord - Responsable etudes marketing

    Croix 2004 - 2009 Management de :
    • 3 chargés d’études en charge de la réalisation des scores d’appétence, de la segmentation client et des études de profil et de comportement Client
    • 2 chargés de sélections en charge de la réalisation des campagnes marketing : du ciblage à l’analyse des rendements
    • 1 coordonnateur opérationnel en charge de la coordination des campagnes marketing


    - Participation active à la définition des stratégies client
    - Mise en place d’un outil d’optimisation des « offres commerciales multi canal »
    - Pilotage des « plans test »
    - Organisation d’études qualitatives pour améliorer la connaissance Client
    - Gestion de projets

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