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Devianne
- Directrice de magasin
2018 - maintenant
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SEPHORA
- Directrice de magasin
BOULOGNE BILLANCOURT
2015 - 2019
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Starbucks
- Store Manager
Paris
2011 - 2015
. Management d’une équipe de 10 à 25 personnes (recrutement, formation, évaluation,
. S’assure de la satisfaction client et de la qualité des produits
. Développement du centre de profit (Réalisation des objectifs, analyses des indicateurs de vente, gestion financière)
. Gestion administrative (gestions des stocks, commandes, inventaires)
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Savoir Faire, Londres
- Chef de rang
2010 - 2011
. Relation client, sens du service
. Opération de tenue de caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires)
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École de Langues et Centre d’Art, Hands On World, New York
- Professeur d’Arts plastique et de français
2009 - 2010
Choix des thèmes de travail et mise en oeuvre des projets avec les enfants
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Cabaret BOBINO, Paris 14ème
- Floor Manager, Assistante du Directeur de salle
2008 - 2009
. Encadrement d’une équipe de 10 personnes, briefing avant show et placement de l’équipe d’accueil en fonction des réservations
. Accueil du public (400 places), gestion des litiges clients : problèmes de placement, de réservation
. Optimisation du plan de salle du restaurant
. Création de réservations individuels et de groupes effectuées à l’aide du logiciel CEGID et mise en place d’un tableau récapitulant toutes les informations identifiant les clients pour garantir la qualité de leur accueil
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CHLOÉ, Paris 8ème
- Visuel merchandiser
2006 - 2006
. Implantation du show room collection 07/08 (PAP femme, chaussures, sac)
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Stage-Entertainment FRANCE, Paris 9ème
- Responsable de salle aux Folies Bergère (CABARET) et au Théâtre Mogador (LE ROI LION)
2006 - 2008
. Encadrement d’une équipe de 20 personnes, briefing avant show et placement de l’équipe d’accueil
. Accueil du public (respectivement 1200 et 1600 places), gestion des réclamations ou autres
. Optimisation de la salle, replacement des spectateurs
. En relation directe avec la billetterie, la technique et la sécurité (SSIAP) pour un meilleur service
. En collaboration avec l’équipe événementielle pour l’organisation de privatisation
. Gestion des caisses merchandising, commandes, réassort
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Groupe LVMH, société KENZO, Paris et province
- Visuel Merchandiser
2006 - 2007
. Merchandising (implantation de nouvelles collections, soldes, promotion, évènementiel, show room),identité visuelle, agencement de l’espace de vente, circulation
. Implantation de produits PAP femme, homme et enfant
. Mise en scène des produits en vitrines et dans l’espace de vente
. Shooting collection, réalisation du book merchandising
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HOLLINGTON, Paris 6ème
- Etalagiste
2006 - 2006
. Création, conception et réalisation de la décoration et de l’aménagement des vitrines, PAP Homme
. Gestion du budget
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THE CONRAN SHOP, Londres
- Décorateur
2005 - 2005
. Réalisation de la vitrine de Noël et mise en ambiance de produits
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HABITAT, Paris 9ème
- Décorateur
2005 - 2005
. Mise en valeur commerciale des produits en respectant l’identité visuelle de la marque
. Travaux pratiques : peinture, électricité
