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Veronique CERETTI

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Arbor
Architecture
ARCHITECTURE FONCTIONNELLE
bscs
Cadrage
EAM
Espagnol
facturation
GMAO
Intégration
Maximo
Microsoft CRM
Portugais
Quality
Quality center
Spécifications
Spécifications fonctionnelles
Spécifications fonctionnelles…
Telecom

Entreprises

  • ZTE France - Pre sale ZSmart solution

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant - Interface avec les équipes chinoises de ZTE Soft
    - Etude de cadrage
    - Pilotage des avant ventes
    - Support aux projets
    Principales réalisations :
    - Projet « Transformation IT » pour CCT (Orange Congo)

  • Capgemini Industrie&distribution - Chef de projet fonctionnel

    2011 - 2012 Depuis 01/04/11, Chef de projet de création d’un démonstrateur accompagnant l’offre d’ « Asset lifecycle management »
    - Responsable du pilotage des activités :
    * Gestion de l’équipe (4 personnes) et coordination de nos éditeurs partenaires Aveva et Ventyx.
    * Définition du périmètre du démonstrateur

  • Capgemini - industrie &Distribution - Chef projet fonctionnel

    2010 - 2012 Chef de projet fonctionnel du projet GMAOR de ERDF (Projet de 20 personnes)
    - Responsable du pilotage des activités du pôle fonctionnel :
    * Gestion de l’équipe fonctionnelle et sous traitants
    * Analyse des écarts entre le besoin et le progiciel Maximo 7.1
    * Spécifications fonctionnelles
    * Recette Usine (gérée sous HPQC).
    * Support à la recette Métier.

  • Capgemini Telecom Media Defense - Chef de projet

    2006 - 2010 Mes missions :
    * Avant vente pour appels d’offre de CRM et Facturation pour le secteur des télécoms
    * Responsable fonctionnel
    * Chef de projet.

    Mes principales réalisations:

    De Nov 2008 à Nov 2009 - Chef projet TRA (Tierce Recette Applicative)
    - Pilotage de la validation de projets transverses du SI Commercial de SFR (organisation de campagnes de test ; coordination des différents acteurs; reporting sur l’avancement; interface avec le pilotage SFR - Utilisation de Quality Center pour la gestion des campagnes de test)

    De Mars 2008 - Nov 2008 - Chef projet AMOE de l’offre Très haut débit chez DartyBox (projet de 9 mois)
    - Cadrage du besoin avec le métier et coordination fonctionnelle
    - Pilotage de l’intégrateur fournisseur de l’application de gestion de commande
    - Coordination avec le fournisseur de réseau Très haut débit.

    De Nov 2007 - Aout 2008 : Chef projet du domaine Commande d’un projet de refonte du SI Technique du pôle fixe de Maroc Telecom (Implémentation de Metasolv 6. Projet d’une vingtaine de personnes - 9 mois au Maroc )
    - Phase de cadrage et rédaction des spécifications fonctionnelles du domaine Commande et de l’interface entre le SI Commercial et le SI Technique ;
    - Suivi de l’équipe marocaine de développement du domaine Commande (3 développeurs) ;
    - Responsable fonctionnel du projet incluant la gestion des commandes, des dérangements et de l’inventaires réseau fixe.

  • Atos Origin - Chef projet fonctionnel

    Bezons 2003 - 2006 De Mai 2003 à Mai 2005 Rabat (Maroc): Chef projet fonctionnel du nouveau SI Commercial du produit Fixe de Maroc Telecom
    Projet WIAM (Netonomy/BSCS 7/Girafe)
    - Coordination fonctionnelle de 4 équipes de développement ;
    - Cadrage du périmètre fonctionnel de l'application Front office (commande ; service client ; réclamation facture ; dérangement ; encaissement)
    - Gestion des demandes d’évolution (plus de 150 demandes d’évolution à traiter en un an);
    - Arbitrage anomalies pendant la recette.
    - Planification et suivi de l’implémentation des évolutions et des corrections des anomalies

  • Sema Group Telecom - Consultant fonctionnel

    Brest 1997 - 2003 Mes missions:

    - Architecte fonctionnel SI Commercial
    * Participation à la définition d’architecture fonctionnelle, réalisation de spécifications fonctionnelles de CRM et facturation (cadrage et spécifications fonctionnelles, atelier de travail avec les utilisateurs).
    * Organisation de recette de grands projets d’intégration;
    * Organisation et définition du paramétrage de progiciels.
    - Avant vente pour appels d’offre de CRM et facturation, pour le secteur des télécoms et de l’énergie

    Mes principales réalisations:

    Juin 2002 – Nov 2002 : Responsable fonctionnel du domaine Distributeur et Commande de l’appel d’offre NSI pour SFR (Clarify)

    Juin 2001 – Janv 2002: Responsable fonctionnel de l’implémentation du 1er Customer care et application de facturation postpayé de l’opérateur Mexicain Unefon (1 mois au Mexique, Cabs2000)

    Avr 2000 – Janv 2001: Architecte fonctionnel sur le projet de refonte du CRM et Facturation de l’ opérateur Telemig Cellular au Brésil ( 10 mois au Brésil , BSCS/Peoplesoft CRM)

    Janv - Mai 1999: Chef de l’ équipe de facturation (4 personnes) sur le projet d’implémentation de l’application de facturation de Completel (Arbor/PB)

    Expert fonctionnel et produit :
    -Avr - Dec 1998 : Projet d’implémentation du 1ere Customer Care et facturation de l’opérateur Espagnol Uni2 ( 7 mois en Espagne, Arbor/BP/Vantive )
    -Oct 1999 – Fev 2000 : Projet de Customer Care prépayé de l’opérateur mexicain Unefon ( 2 mois au Mexique , Cabs2000 )

    - Nov 1997 – Avr 1998 : Projet Global One pour créer une plateforme de gestion unifiée de carte téléphonique internationale (1 mois aux US pour la validation, Arbor/BP).

  • Sema Group - Ingénieur développement

    Bezons 1990 - 1997 Mes principales missions:

    * Spécifications fonctionnelles des applications (Merise, UML)
    * Implémentation de fonctions autour des outils Oracle (SQL Forms/SQL Reports)
    * Définition des stratégies de test et exécution des tests

    Mes principales réalisations:
    - Prototypage d’une application de gestion des données de configuration des applications de supervision de la production d’aluminium pour Pechiney (SQL Report/SQL Forms).
    - Projet TENPRO pour l’Union Européenne : Développement d’une application de gestion et suivi de la pollution (UML, C++)
    - Projet 0KGB pour EDF : Développement de l’application de configuration des tranches nucléaires (Merise, SQL forms)

  • SINORG - Ingénieur développement

    1989 - 1990 En tant qu’ingénieur développement, Participation à la validation du portage d'une application de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) écrite en COBOL, d'une machine HP sur une machine Digital/VMS pour Rhône Poulenc et correction des anomalies.

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