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Alexandre GRAIZ

Saint-Ouen

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Entreprises

  • GFI Informatique - Directeur de projet

    Saint-Ouen 2012 - maintenant Encadrement d’une équipe de 40 personnes assurant le paramétrage et le support technique des offres mobiles Grand Public d’Orange sur les systèmes de valorisation/facturation ADV et Oracle BRM pour l’ensemble des usages Voix/Data/SMS au rythme des 6 sorties catalogues annuelles Orange GP.
    • Gestion de la relation client
    • Organisation des Comités de Pilotage
    • Suivi financier et facturation des activités du forfait de services (CA annuel de 3,8 M€)
    • Pilotage des activités réparties les équipes Paramétrages, Gestion des incidents & Projets
    • Respect des engagements contractuels (Qualité, Coût, Délai)
    • Gestion du plan de charge
    • Gestion et suivi RH (évaluation des collaborateurs, maintien des compétences)
    • Mise en place d’un Plan Assurance Qualité
    • Renouvellement du contrat avec Orange pour 3 ans

  • Capgemini - Senior Consultant

    SURESNES 2007 - 2012
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