Mes compétences :
Commercial
Formation
Recrutement
Ressources humaines
Management
Stratégie commerciale
Gestion de la relation client
Sourcing
Entreprises
INTERACTION
- Responsable d'Agence
RENNES2011 - maintenantAgence de Recrutement Intérim, CDD et CDI - Agence généraliste (Industrie, Tertiaire et BTP)
Clientèle composée de Grands Comptes, PME et TPE
Chiffre d'Affaires Travail Temporaire réalisé en 2016 : 5.5 millions d'euros
Progression nombre de clients entre 2015 et 2016 : + 21%
Progression nombre d'intérimaires entre 2015 et 2016 : + 36%
* Gestion de l'agence: fonctionnement de l'agence, gestion administrative du centre de profit, stratégie et plan de
développement de l'agence
* Management: animation de l'équipe de 4 personnes, développement des collaborateurs, encadrement
* Commercial: actions commerciales sédentaires, analyse et diagnostic du marché, négociation, prospection
commerciale, analyse des besoins en ressources du bassin d'emploi, stratégie et plan d'actions commerciales, veille
concurrentielle
* Suivi clients: mesure et suivi de la satisfaction clients, analyse du risque, recouvrement
* Recrutement CDD et CDI (techniciens, agents de maitrise et cadres) - CA 2016 : 40k EUR ;
* Délégation et recrutement TT
INTERACTION
- Responsable Commerciale
RENNES2009 - 2011Ouverture de l'agence
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE:
- ciblage des prospects à potentiel
- veille économique
- prospection physique et téléphonique
- création et développement du portefeuille commercial
- fidélisation des entreprises clientes
- présentation des services proposés
- négociation des conditions de vente
REALISATION DE LA MISSION DE CONSEIL EN RECRUTEMENT
- conseil et évaluation de besoins clients en terme de rerutement
- définition de poste suite aux visites clientèle
- sourcing et consuite des entretiens
- connaissances des métiers
- proposition des candidatures suite aux sélections
- développement d'un véritable partenariat avec mes clients (je suis une véritable force de proposition face à certaines problématiques RH)
- anticipation et satisfaction des exigences clients
QUALITES PERSONNELLES
Je dispose d'une bonne écoute et d'une forte capacité d'adaptation. Diplomate, je sais faire preuve d'empathie avec mes clients
MANPOWER
- Chargée de Recrutement
Nanterre cedex2000 - 2009RECRUTEMENT
- Mise en place et suivi de la stratégie de recrutement à l’aide de tableaux de bord
- Recrutement des techniciens, agents de maîtrise et cadres des secteurs de l’Industrie et du Tertiaire
- Analyse des besoins et définition de poste
- Evaluations des compétences (tests techniques)
- Habilitation pour le test de Personnalité Sigmund
- Contrôle de références (avec accord du candidat)
- Mise en place d’accords de partenariats avec des écoles et associations (APEC, ANPE, Ascape…)
- Participation à des forums de recrutement
- Sourcing
- Sélection des profils clefs pour les candidats
- Entretien individuel
- Suivi de l’intégration des candidats au sein de l’entreprise cliente
- Mise en place de bilan qualité suite aux détachements
GESTION DU PERSONNEL
- Organisation et suivi des entretiens de carrières d’une population ciblée
- Elaboration des contrats de travail
- Législation sociale
- DUE, Attestations Assedic, Gestion des visites médicales, Déclarations des accidents de travail
- Intégration des salariés (livret d’accueil)
FORMATION
- Evaluation des besoins en formation des clients
- Présentation du projet de formation au client
- Plan de formation
- Suivi administratif des dossiers de formation
- Mise en place d’accords de partenariats avec les organismes de formation (AFPI, AFPA, Greta…)
- Bilan de formation
COMMERCIAL
- Développement d’un portefeuille client
- Négociation et vente de la prestation
- Suivi de la satisfaction client (mise en place de Bilan Qualité)
- Facturation,Recouvrement
