Veronique GOURLAIN

En résumé

Entreprises

• Laboratoires Takeda

  maintenant

• LABORATOIRE TAKEDA - Technicienne Information Médicale et Documentation

  2005 - maintenant  Assistanat :
  - Réaliser les travaux de secrétariat classique du Responsable Service Information Médicale - Documentation
  - Constituer des dossiers spécifiques à la demande des responsables
  - Commander les articles à la demande des collaborateurs du service, suivre la commande, effectuer des réclamations si besoin et transmettre la publication dès réception au demandeur
  
   Gestion administrative des demandes d’information médicale de niveau 1 :
  
  - Participer à la diffusion d’une bonne image de Takeda et à gestion de la relation client du laboratoire
  - Assurer l’accueil téléphonique des clients externes et internes de manière à transmettre à nos clients une bonne image de Takeda et de ces services
  - Effectuer le filtrage et la transmission adaptée des appels arrivant au numéro de centralisation des appels Information Médicale – Documentation et Pharmacovigilance (figurant sur le Vidal),
  - Prendre en charge les demandes déléguées par le Responsable du service et pour lesquelles des réponses validées sont disponibles (demandes de niveau 1)
  - Assurer la diffusion de diverses informations auprès des principaux intéressés.
  - Veiller à la permanence de réception des appels pendant les heures ouvrables

• LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE SERVIER - Assistante

  2005 - 2005 LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE SERVIER (Service de Pharmacovigilance)
  
  • Assistanat du gynécologue et du neurologue du service de Pharmacovigilance
  • Gestion des déclarations auprès de l’Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alina DUMET

• Astrid MANFREDI

• Friteau LAURENCE

• Jennifer KAMBELE

• Marie SAND

• Patricia LEROY

• Sabine CARENCO

• Sandra BOYER

• Stid AFOKOSSY

• William CLARK