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Veronique JOUARY

SAINT MICHEL SUR ORGE

En résumé

20 ans d'expérience en management de réseau et marketing dans le fashion retail
Expertise en marketing stratégique, marketing digital, CRM et marketing opérationnel
Stratégie multi-canale : vente E commerce, B to C, wholesale
Distribution succursales, franchises et commissionnaires-affiliés, corners en Grands Magasins
Marchés France et International : Pologne, Arabie Saoudite

Réalisations projets divers :
- Repositionnement de Marque sur la base d'études clients
- Refonte Identité Visuelle et nouveau concept boutique
- Lancement et développement d'un site marchand
- Création et enrichissement d'une BDD clients

Ce qui me passionne :
- comprendre ses clients actuels et futurs
- nourrir la dimension relationnelle, qui les unit à la Marque.
- définir, développer et communiquer les valeurs de la Marque de façon cohérente et homogène pour qu'elle soit Forte et Unique
- participer à l'augmentation du business et de la visibilité d'une Marque

Mes compétences :
Pilotage de projet
Marketing opérationnel
E commerce
Management
Marketing direct
Identité visuelle
Stratégie marketing

Entreprises

  • Jacqueline Riu - Directrice Marketing et Stratégie

    SAINT MICHEL SUR ORGE 2010 - maintenant Membre du Comité de Direction
    Management d'une équipe de 9 personnes

    Mission : Clarifier le positionnement de la Marque Jacqueline Riu, développer sa présence et visibilité auprès de ses clientes actuelles et futures dans le cadre d’une stratégie cross canal

    - Définition et validation, en collaboration avec la Direction de l’entreprise, du positionnement, des valeurs et de la mission de la Marque : élaboration et communication de la plate-forme de la Marque
    - Mise en place d’études clientes qualitatives et quantitatives permettant de mieux piloter les actions de repositionnement de la Marque
    - Suivi et analyse de la BDD clientes afin de valider les résultats en terme d’évolution du profil clientes vs objectifs fixés
    - Elaboration d’une nouvelle Identité Visuelle en cohérence avec la plate-forme de Marque
    - Mise en place d’une stratégie d’enrichissement de la BDD clientes de la Marque
    - Développement de la fidélisation des clientes de la Marque
    - Lancement d’un site marchand dans un objectif de développement d’un CA additionnel rentable
  • Jacqueline Riu - Directrice Commerciale et Marketing

    SAINT MICHEL SUR ORGE 2008 - 2010 Membre du Comité de Direction
    Management d’une équipe marketing de 4 personnes, 13 Directeurs de région et 7 Visuels Merchandising

    Mission : Structurer et animer une équipe commerciale-merchandising-marketing dans le cadre d’une politique marketing globale permettant d’accompagner le développement de l’entreprise

    - Mise en place d’une équipe Marketing de 4 personnes regroupant le marketing opérationnel et le marketing direct.
    - Lancement d’un programme de fidélité en novembre 2009
    - Elaboration d’un Calendrier Marketing Evènementiel/saison permettant de soutenir l’attractivité de l’enseigne sur la base d’analyses des offres et actions marketing réalisées et d’un benchmark des concurrents
    - Développement de la visibilité et notoriété de l’enseigne avec :
    * Le lancement d’un site internet corporate en nov 08
    * L’animation d’une page Facebook
    - Définition de l’identité visuelle boutique en collaboration avec un Directeur Artistique free-lance
  • Jacqueline Riu - Directrice Commerciale et RH réseau

    SAINT MICHEL SUR ORGE 2002 - 2008 Intégration au Comité de Direction

    Mission : développer les performances de l’enseigne en animant les équipes de vente sur la base d’objectifs, en développant la franchise et en détectant et fidélisant les potentiels évolutifs du réseau de boutiques

    - Développement et animation de l’équipe de directeurs de région (8 DRs en 02 à 13 en 2008)
    - Pilotage de l’exploitation commerciale avec mise en place de pôles DRs par expertise métier
    - Gestion de magasins d’usine et l’écoulement des anciennes collections en pilotant le sacrifice de marge : 50 000 pces/saison
    - Développement d’un réseau de commissionnaires-affiliés
    - Mise en place d’un cursus de formation sur le réseau avec nominations de Directrices Formatrices et d’un Comité des Métiers favorisant la promotion interne
  • Jacqueline Riu - Responsable Ressources Humaines

    SAINT MICHEL SUR ORGE 1993 - 2002 Mission : assurer l’intégration et le développement des compétences au sein de l’entreprise ainsi que la fidélisation des collaborateurs et le maintien d’un bon climat social. Définir et faire évoluer la politique de recrutement, de formation, de rémunération, de communication interne et de gestion des compétences.

    - Mise en place des 35h avec signature d’un accord d’entreprise intégrant l’annualisation et modulation du temps de travail
    - Plan de formation de l’ensemble des équipes réseau (647 personnes) financé par le FSE

Formations

Réseau