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Institut Calot (Berck)
- Secrétaire médicale
2018 - 2018
Accueillir les personnes (Avancé)
Outils bureautiques (Avancé)
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) (Avancé)
Saisir des documents numériques (Avancé)
Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) (Avancé) Pack office (Word, Excel, PPT, Outlook) (Avancé) Création/mise à jour de documents, plannings... (Avancé) Actualiser le dossier médical du patient (Avancé) Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen (Avancé) Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients (Avancé) Réaliser des démarches médico administratives (Avancé) Assurer un accueil téléphonique (Avancé) Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...) (Intermédiaire) Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
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Stolz (Wailly Beaucamp)
- Réceptionniste d'entreprise
2017 - 2018
Accueil téléphonique, accueil physique, gestion de standard, gestion courrier et colis, orientation livreurs et visiteurs, mise à jour de la base de données fournisseurs
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Médiathèque de Berck
- Responsable accueil
2014 - 2014
Accueillir les personnes ; Orienter les personnes selon leur demande ;
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public ;
Environnement culturel et touristique ;
Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) ;
Traitement du courrier postal et électronique ;
Filtrer des appels téléphoniques ;
Saisir des documents numériques ;
Assurer la transmission des informations en interne et en externe ;
Internet, Pack office (Word, Excel, PPT, Outlook) ;
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Vacanciel
- Réceptionniste
2011 - 2011
Accueil des clients,
Enregistrement des réservations,
Plannings,
Prise en compte et résolution des doléances,
Orientation touristique des clients,
Vente de produits régionaux
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Prométis
- Assistante de direction
2008 - 2008
réception et filtrage d'appels,
accueil des visiteurs et coursiers,
Gestion d'agenda,
logistique des déplacements des collaborateurs,
suivi des doléances des abonnés et clients internet,
préparation des CA
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Secours Populaire Français, direction départementale 92
- Secrétaire de direction
2003 - 2008
Tenue du fichier des 18000 donateurs et des bénévoles,
standard (6 lignes),
gestion des plannings,
enregistrement informatique des dons financiers,
édition et envoi des reçus fiscaux,
comptes rendus et courriers pour les responsables de secteurs
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Collège Jules Verne, Rueil-Malmaison
- Secrétaire de direction
1992 - 2002
Accueil,
filtrage des appels,
prise de rendez-vous,
gestion du courrier,
tenue des dossiers des élèves,
enregistrement informatique des inscriptions,
suivi de la carrière des professeurs,
préparation et compte rendu des CA,
gestion des fournitures
