Relais Spa / Réside Etudes Appart Hôtels
- Chef de Brigade
2015 - maintenantEncadrement de l'équipe de réception
Saisie des réservations
Suivi des débiteurs divers
Residhome / Reside Etudes Appart Hôtels
- Première de réception
2014 - 2015Contrôle des encaissements et de l'en cours client
Contôle de facturation
Facturation par Intenret
Suivi des débiteurs divers
City Résidence, 94360 Bry-sur-Marne
- 1ère de Réception
2009 - 2014Supervision de l'établissement en l'absence du Directeur
Encadrement et management de l'équipe de réception (3 personnes) ;
Suivi des interventions techniques sur la résidence ;
Facturation, encaissement et contrôle des encaissements. Gestion des débiteurs divers ;
Commercialisation de l'établissement selon les directives de ma hiérarchie ;
Suivi du planning des ménages avec la société de sous-traitance. Contrôle de facturation
2006 - 2008 Accueil et orientation des clients
Tenu d'un standard ;
Saisie des réservations, gestion du planning d'occupation ;
Facturation (individuels, groupes et séminaires) ;
Formation du personnel de réception
