Véronique RENAUD

En résumé

Entreprises

• CFM TOYOTA

  maintenant

• Groupe DAUPHINE 27 - Responsable marketing B2B VUL, VI et TP

  2017 - maintenant Marketing Vente, Après-Vente et Pièces : Mercedes-Benz Camions et Utilitaires - KOMATSU
  Régions Bretagne, Pays de Loire, Centre et Gironde.
  
  Marketing stratégique : Plans d'actions et mutualisation des actions selon objectifs internes et constructeurs
  Marketing opérationnel : Ciblage, Rédaction et Création selon support, Diffusion
  Communication : Mise à jour sites internet, réseaux sociaux, création de supports
  Evènementiel : Organisation de Salons, évènements clients
  CRM manager : paramétrages, extractions de données, analyses de données
  Négociation fournisseurs
  
  

• GROUPE CONVENANT - Responsable Marketing

  2012 - maintenant Marketing Groupe CONVENANT - Distribution MERCEDES BENZ Camions et Utilitaires sur DPT 33, 35, 44 et 56 / KOMATSU et YALE sur l'Arc Atlantique / MERCEDES BENZ Voitures, TOYOTA et LEXUS sur le DPT 44.
  
  >> Audit, préconisation et sensibilisation des collaborateurs à la mise à jour de bases de données pour optimisation de l'exploitation en marketing direct
  >> Mise en place et mise à jour de sites internet (sites constructeurs, JOOMLA, Prestashop)
  >> Élaboration de campagnes locales avec les services commerciaux, PR et Ateliers (e-mailing, mailing, SMS...)
  >> Relais des campagnes nationales
  >> Mise en place de charte graphique
  >> Communication Groupe (Communiqués, Vidéos...)
  >> Organisation de Salons et Évènements Groupe
  
  
  

• ACTIS Location - Chargée de marketing/Assistante de direction

  bois le roi 2007 - 2011 Mise en place et gestion contenus sites internet et extranet (outil CRM)
  Coordination relations « inter-adhérents »
  Suivi dossiers clients nationaux
  Réalisation de tableaux de bord de suivi d’activité
  Mise en place et suivi des plans marketing et communication nationaux
  Enquêtes de satisfaction clients (ESC)
  Présentation de la société aux nouveaux arrivants et aux clients
  Soutien réseau pour l’organisation d’opérations marketing (salons, mailing…)
  Suivi dossiers fournisseurs (imprimeurs, prestataires web, Pages Jaunes etc…)
  Organisation, préparation et réalisation comptes rendus de réunions actionnaires, conseils d’administration et responsables location
  Divers travaux administratifs (réception courrier, suivi comptable et juridique avec les cabinets, rédaction et diffusion courriers et notes, revue de presse…)

• CFM TOYOTA - Assistante marketing

  2002 - 2007 Elaboration et actualisation d’outils commerciaux
  Traduction et réalisation documents produits
  Veille concurrence (échanges informations, documentations…)
  Déclarations statistiques auprès du CISMA et réalisation de tableaux de bord
  Organisation et exploitation des salons
  Organisation et accueil visites usine TIE SA (Ancenis) des clients français
  Mise en place et gestion contenu site internet
  Mise en place et suivi challenges vendeurs
  Mise en place d’opérations de marketing direct nationales
  Soutien réseau pour l’organisation d’opérations marketing (salons, mailing…)

• MANITOU - Assistante marketing international

  Ancenis 2001 - 2002 Déclarations statistiques France et Monde
  Réalisation de tableaux de bord
  Envoi, recueil, analyse des enquêtes de satisfaction clients France
  Gestion base de données clients/prospects
  Mise en place (avec groupe de travail) d’un outil CRM groupe
  Soutien logistique sur salons (SIMA, BATIMAT…)
  Saisie des rapports de mise en service
  Extractions de données ERP et ACCESS

Formations

• Université Nantes

  Nantes 1998 - 2000 PMO

• Lycée Camille Claudel

  Blain 1995 - 1998 Mathématiques et économie

Réseau

• Antoine MASSON

• Carole RAPIN

• Dominique Leca Conseil Formation D.L.C.F

• Elisabeth MALGAT

• Florent SACLIER

• Julien ROLAND

• Marc JULIENNE

• Matthieu PÉRON

• Nouvelle VAGUE

• Vincent NEVEU