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Veronique SIRVENT

FONTAINEBLEAU

En résumé

Directeur administratif à ce jour au sein d'un groupe ma fonction présente l'avantage d'être très diversifiée et enrichissante
Mon domaine de prédilection reste la négociation de dossiers complexes tant avec les administrations ou organismes sociaux qu'avec d'autres entités privées.
Un bon sens de communication ainsi que de réelles qualités rédactionnelles sont nécessaires à ce poste
Mon futur projet est de pouvoir intégrer le tribunal de commerce afin d'apporter toute mon expérience professionnelle au service de la collectivité, ma formation juridique de base pouvant m'y aider également

Entreprises

  • AIC FINANCES - Directeur Administratif

    2008 - maintenant Responsable trésorerie
    Responsable recouvrement et contentieux
    Traitement des litiges avec les administrations ou organismes sociaux
    Gestion des litiges complexes -négociation -protocoles d'accord transactionnels
    Suivi des procédures collectives ou judiciaires
    Gestion des assurances du groupe (RC-multirisques pro-auto)
  • SECURITAS ALERT SERVICES - Superviseur service clients et service contentieux

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2007 Supervision du service clients et des réclamations clients
    Participation a la mise en place d'un call center et formation téléphonique des conseillers clientèles
    Supervision du service recouvrement - contentieux -interface avec les prestataires de recouvrement extérieurs
    Gestion des litiges de dernier niveau - rendez-vous clients
    Traitement des procédures collectives
    Interface avec les autres services
    Management d'équipes pluridisciplinaires
  • Euro Protection Surveillance - Responsable service recouvrement

    Strasbourg 1997 - 2001 Suivi du recouvrement et du contentieux
    Suivi des procédures judiciaires et représentation de la société devant de tribunal de commerce
    Vérification des comptes avec les commissaires aux comptes
    Management d'une équipe
    Règlement des litiges clients

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 1984 - 1989 Maîtrise droit des affaires

    Une année de préparation au CFPA
    Membre d'une association étudiante pour accompagner les enfants hospitalises

Réseau

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