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Véronique VIAL (AUNIS)

Paris

En résumé

Responsable de la documentation chez KXEN depuis 10 ans, j'ai relevé de nombreux défis suite à l'évolution technique de notre logiciel. J'ai mis en place différents processus et outils permettant d'améliorer la qualité et la convivialité de la documentation. En lien avec le département Marketing et les développeurs, je maintiens la qualité éditoriale de l'interface.
Mon expérience de la programmation est un véritable atout pour comprendre et retransmettre les informations techniques liées au développement logiciel. A l'aise dans des environnements très techniques, j'utilise les mêmes outils que l'équipe de développement, ce qui me permet d'intervenir facilement sur la partie éditoriale de l'interface et de gérer directement sa localisation.

Spécialisations :
- Communicateur technique bilingue (anglais/français)
- Expert en documentation logicielle
- Expert Author-it
- Expert Ms Word
- Expérimentée en gestion de la localisation des logiciels
- Expérimentée en gestion et développement de sites web (CMS, HTML, PHP, Javascript, SQL,)
- Expérimentée en infographie (Photoshop, The Gimp)

Mes compétences :
Webmaster

Entreprises

  • SAP - Senior Information Developer

    Paris 2014 - maintenant Suite au rachat de KXEN par SAP, je suis actuellement responsable de projet pour la documentation du produit SAP Predictive Analytics au sein de l'équipe Knowledge Management du département Advanced Analytics.
    Parallèlement, j'anime aussi des ateliers de Design Thinking en tant que Design Thinking coach junior au sein de SAP.

  • KXEN - Technical Documentation Manager

    2003 - 2014 • Encadrement de l’équipe documentation technique
    • Rédaction et mise à jour des manuels utilisateurs et techniques (anglais et français) et de l'aide en ligne
    • Maintien de la qualité et l’homogénéité du contenu textuel des produits développés
    • Veille technique en matière de rédaction/communication technique (outils, méthodologie, évolution du métier)
    • Veille technologique sur les outils de gestion de la connaissance et de partage des connaissances/documents
    • Gestion de la localisation en collaboration avec les distributeurs étrangers (en particulier pour les langues non-latines telles que le japonais, le coréen, le russe, ...)
    • Gestion du site web (webmastering, développements, infographie)

  • Magnitude - Développeur Web

    1999 - 2003 Développement Web, gestion base de données, rédaction technique (aide en ligne, manuel utilisateur, ...), interface entre les développeurs et les infographistes

  • France Telecom - CNET - Terminologue / Intégrateur Web (stage)

    1998 - 1999 Département d'ergonomie du CNET (Centre National d'Etude des Télécommunications)

    Objet du stage :
    Elaboration et intégration d'une méthode d'identification et de recensement des termes rencontrés dans les interfaces Homme-Machine de France Télécom.

Formations

Réseau

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