Mes compétences :
Négociation commerciale
Traduction
Gestion du stress
Prospection
Exportation
Dynamique
Communication
Entreprises
FRANCE MARKETING
- RESPONSABLE ZONE EXPORT
2011 - 2015Réalisation des ventes à l’Export
Construction d’un réseau de distributeurs sur les différents continents avec négociations en environnement multiculturel, en phase avec la stratégie de l’entreprise
Consolidation du portefeuille de clients existant, négociation et établissement de contrats
Définition de plans d’action sur les marchés; suivi du chiffre d’affaires, statistiques des volumes de ventes et prévisions saisonnières, reporting
Travail à distance, utilisation rationnelle des nouvelles technologies de communication
Déplacements en France et l’étranger pour des salons, portes ouvertes et visites des distributeurs
Étroite collaboration avec le Customer Service, interface entre les services marketing, achats, comptable pour l’optimisation des marges et le développement des marques
NACTIS
- RESPONSABLE SERVICE ADV FRANCE ET EXPORT
Bondoufle2010 - 2011Contacts téléphoniques avec les clients des pays de l’Europe de l’Est et Centrale, Asie et Australie, Amérique du Nord et Sud sur toutes les informations relatives à leurs commandes, traductions et création fiches produits
Communication avec les commerciaux sur l'essentiel des activités de leurs zones
Gestion des commandes (traitement, modifications, reliquats, regroupements, avoirs, retours marchandises, etc…) en contact permanent avec les différents services concernés (usine, achats, comptabilité, logistique)
Réalisation des documents export selon les réglementations des pays, crédits documentaires, Incoterms / Participations aux salons et portes ouvertes à l’étranger
Suivi de l'évolution des réglementations export et des besoins des clients, prospection et fidélisation de clients
Contacts et négociations de prix, demandes de cotations aux transitaires, expressistes
Gestion du recrutement du service Export et France (Pôle emploi/Intérims), du planning, des notes de frais, des formations, mise en place de méthodologies d’utilisation des logiciels en place
Animation des réunions hebdomadaires de la direction et des commerciaux, gestion statistiques chiffres d'affaires, volumes de ventes et marges
CLAUSE
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
1997 - 2010
Contacts téléphoniques avec les clients des pays de l’Europe de l’Est et Centrale, Asie et Australie, Amérique du Nord et Sud sur toutes les informations relatives à leurs commandes
Communication avec les commerciaux sur l'essentiel des activités de leurs zones
Gestion des commandes (traitement, modifications, reliquats, regroupements, avoirs, retours marchandises, etc.…) en contact permanent avec les différents services concernés (usine, achats, comptabilité, logistique)
Réalisation des documents export selon les réglementations des pays, crédits documentaires, Incoterms / Participations aux salons et portes ouvertes à l’étranger
Suivi de l'évolution des réglementations export et des besoins des clients
Contacts et négociations de prix, demandes de cotations aux transitaires, expressistes
Gestion du recrutement du service Export et France (Pôle emploi/Intérims), du planning, des notes de frais, des formations
Animation des réunions hebdomadaires de la direction et des commerciaux
