Vicente CABALLERO

En résumé

Entreprises

• Groupe Identicar - Responsable de Région

  Chaville 2016 - maintenant - Promotion des produits et services périphériques dans la distribution automobile (filiales constructeurs, concessions, groupes automobiles, agents)
  1. Complémentaire Assurance Automobile "Club Identicar"d'un produit de complémentaire d'assurance et club automobile auprès d'un réseau de distribution,
  2. Vente de services de localisation après-vol (Cobratrack de Vodafone) pour les marques BMW et Porsche en monte de série ainsi que dans les réseaux indépendants
  3. Vente de services de gravage et assurance complémentaire pour la moto (ICA)
  
  - Animation de ce réseau de distribution
  - Développement de nouveaux partenaires

• TOSHIBA - Consultant eWay

  Puteaux 2012 - maintenant Diagnostiques de parc : Réalisation des diagnostiques de parcs d’impression, Projets d'étude Green IT et réduction d’empreinte carbone des entreprises, Analyse financière et calcul du TCO.
  
  Conseil : Optimisation de flux documentaires, Aide au choix de solution, Etude des besoins et rédaction de cahier des charges.
  @Administration : Diagnostique Fonctionnel d'une administration pour dématérialiser leur flux de courrier entrant.
  
  Management : Déploiement et suivi des politiques énergétiques mise en place chez les Clients. Accompagnement et mise en oeuvre des solutions déployées. Suivi du portefeuille Prospects/Clients.
  
  Développement de l'offre de Conseil : participation au développement des offres de conseil en interne, animation des équipes commerciales de la zone Nord-Est, suivi opérationnel des affaires et soutien aux forces commerciales.
  @Centre Hospitalier Auban-Moet : Contrat de Gestion des énergies électriques consommées par le parc PC.

• Logica Business Consulting - Consultant Senior Télécoms

  Courbevoie 2009 - 2012 ORANGE (INTERNATIONAL - MOLDAVIE)
  - Optimisation de la Gestion de Campagne (Clients Prépayés)
  - Audit des outils et process
  - Définition des objectifs de transformation de l'activité
  - Accompagnement au changement
  - Intégration d'outils
  - Conseil sur les parties
  - Outil de Gestion de Campagne Marketing
  - Meilleurs pratiques CRM, Gestion Client, Ciblage, Gestion de la pression commerciale
  
  SRR (SFR LA REUNION)
  Chef de Projet Fonctionnel
  - Responsable Fonctionnel (Solution AIA for Comms - Oracle)
  Chef de Projet WEB
  - Refonte du portail Clients
  
  SFR
  Chef de Projet Intégration Web
  - Accompagnement de la Direction en charge de la boutique en ligne dans le projet de raccordement au nouveau middle et back office (BIOS).
  - phases métier et technique du projet
  - pilotage des livraisons et qualification des développements
  
  SRR (SFR LA REUNION)
  - Projet de refonte du SI (Solution AIA for Comms - Oracle)
  - Coordinateur Fonctionnel sur le middleware, le front et le back
  - Accompagnement du client du métier au technique sur
  - les process métiers
  - les process techniques
  - Mise en place du nouveau Selfcare (Portail dédié aux clients)
  - Conception Globale et détaillée
  - Cinématique des écrans et cinématique des appels vers le nouveau SI
  - Test and run

• SFR - Vodafone Group - Chef de Projet - CRM / Marketing Direct

  2004 - 2009 Gestion de l'application Epiphany (application déployée sur les centres d'appel) pour :
  - la mise en place des campagnes marketing
  - le suivi des ventes par dispositig
  - la mise en place de solutions (techniques ou métier) pour améliorer les résultats, le fonctionnement général
  - coordination avec les différentes TMA

• Teleperformance - Service Déployé pour Canal+ - Supervision Call Center (Appels Sortants de Vente + Appels Entrants Hotline)

  2003 - 2004

• MAE - Service de Coopération de l'Ambassade de France à Yaoundé - Contrôleur de Gestion - Projets Santé

  2002 - 2003 Contrôle de Gestion et Coordination Opérationnelle (année de césure INT)
  • Analyse des instruments budgétaires disponibles.
  • Mise en place d'outils de monitoring des projets Santé.
  • Définition de règles de gestion, politique de réduction des coûts, mutualisation des dépenses.
  • Amélioration du suivi et du pilotage des projets Santé auprès du Conseiller du Ministre de la Santé du Cameroun et du Service Coopération de l’Ambassade de France.

Formations

• Université Evry Val D'Essonne (Evry)

  Evry 2000 - 2002 MSG Comptabilité et Finances
  
  Cursus suivi en parallèle de l'INT d'Evry.

• Institut National des Télécommunications

  Evry 2000 - 2004 Marketing des TIC

Réseau

• Christian MAKAYA

• Christophe HERVE

• Emmanuel BOMPY

• Eric PÉRION

• Hind TALEB

• Julien BOURDARIAS

• Laurent CABASSU

• Mounir NEJJAI

• Sindy MIEDICO

• William NIESS