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Victoire DEFFRENNES

PAU

En résumé

Mes compétences :
marketing
communication

Entreprises

  • Aėrolia - Responsable agence Aérolia Sud-Ouest - Hygiene de l'air

    2018 - maintenant

  • GROUPE IGIENAIR - Responsable secteur Sante et Ultra proprete

    Achères 2016 - 2018

  • BOMA France - Consultante Technique et Commerciale

    2015 - 2016 BOMA est une entreprise familiale Belge, reconnue, qui existe depuis plus de 40 ans !
    Leader sur le BeNeLux, notre entreprise grandit en Europe avec un chiffre d’affaires de 47 M€ et plus de 165 personnes.

    BOMA, n’est pas un distributeur traditionnel mais invente et développe des concepts pour le nettoyage professionnel afin d’apporter à ses clients une valeur ajoutée considérable.

    Notre société propose en plus d'une gamme de 3500 articles des outils informatiques puissants et brevetés permettant un parfait contrôle des coûts et de l’empreinte écologique. Nos clients sont les entreprises de propreté, les établissements de santé, les écoles, les mairies, les industries agroalimentaires et les hôtels.

  • CLINITEX - Consultant Santé & Ultra Propreté

    Lezennes 2013 - 2015 - Développement commercial du Département Santé et Ultra Propreté de CLINITEX : audit - offre technique - offre financière - collecte d'informations dans le cadre d'un renouvellement de contrat - réponse aux appels d'offres

    - Accompagnement technique avec le service Exploitation (conseils en méthodes et organisation, apport technique, création et rédaction des protocoles, fiches méthodes, procédures...)

    - Suivi de la relation client (satisfaction / réclamation, participation aux réunions de suivi, force de proposition dans les plans d'actions d'amélioration...)

    - Suivi de la qualité sur nos sites via des contrôles (visuels, bactériologiques...)

    - Communication de notre savoir faire et de notre expertise dans le domaine : salons, presse, supports commerciaux...

    - Veille concurrentielle dans le domaine de la santé et de l’ultra propreté

  • CLINITEX - Chargée Communication Marketing

    Lezennes 2011 - 2013 - Communication interne : réalisation et développement des outils : journal interne, actualités du Groupe, intranet

    - Communication externe : site internet, communiqués de presse, rédaction et optimisation de la newsletter destinée à nos clients

    - Création d'outils de communication chez nos clients, communication environnementale ...

    - Organisation d'événements (conventions, réunions commerciales...)

    - Mise à jour et optimisation des tableaux de bord (reporting)

    - Gestion et suivi des Grands Comptes

  • CLINITEX - Assistante Communication Marketing

    Lezennes 2010 - 2011

  • NOCIBE - Assistante de Communication Interne

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010

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