Je suis actuellement administrateur régionale (Europe, Afrique, Moyen Orient) du CRM de Johnson & Johnson consumer. Je gère les formations et les accès de tous les utilisateurs. Je suis chef de projet pour l'implémentation de changements majeures. Responsable de la qualité (indicateurs périodiques). J'assure la conformité de la gestion des réclamations.
Mes compétences :
Assurance
Assurance Qualité
CRS
Gestion de projet
Microsoft CRM
Qualité
Validation