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Villadere ISABELLE

Paris

En résumé

19 ANS D EXPERIENCE MANAGEMENT D EQUIPES COMMERCIALES
Developpement ligne de service - Marketing Opérationnel
Actuellement en poste, je reste a l écoute d opportunités sur la ville de Bordeaux

Mes compétences :
internet
Centre d'appels
Reporting
Gestion de projet
Recrutement
Formation
Management
Analyse

Entreprises

  • La banque Postale Financement

    Paris maintenant

  • la banque postale financement - Chef de projet Canaux à distance et Partenariats

    2015 - maintenant

  • LBPF - Chef de Projet multicanal et Marketing digital

    2012 - maintenant - Achat d'espace ( SEM & Display)
    - Rédaction des briefs , validation des plans médias , analyse des performances
    - Autopromotion de la gamme crédit consommation sur les sites du groupe
    - Reporting mensuels sur le trafic et la productivité des canaux Internet et Téléphone
    - Contribution à des projets d'optimisation des parcours clients

  • LBPF - Superviseur commercial montage

    2010 - 2012 J'ai intégré en 2010 la Banque Postale Financement pour un poste en création ( filiale créée par la banque postale 65% et la société générale 35 % )

  • Karavel - Promovacances - Chef de Projet Marques Blanches

    Paris 2000 - 2009 PROMOVACANCES KARAVEL.COM (75)
    2007-2009 2 ½ ans, Chef de Projet Marques Blanches
    05/2000 6 ½ ans, de Conseillère clientèle à Superviseur

    Après 6 années de supervision des équipes de ventes et call center, j'ai participé à la conception et piloté le développement technique et commercial des partenariats en « MARQUE BLANCHE ».
    - Relations clientèle au quotidien et animation d'un call center (jusque 40 télévendeurs)
    - Organisation et planification des services Management des équipes
    - Rapports d'activités et suivi des indicateurs
    - Développement et promotion en mode projet des partenaires en « MARQUE BLANCHE » (interface entre production, commercial et réseau partenaire de distribution)

  • Gymnasium - Directrice de centre

    1995 - 2000 De 06/1995 3 ans, Commerciale
    A 04/2000 2 ans, Directrice de Centre

    Vente d'abonnement et gestion de centres de sport et remise en forme.
    Après une courte période, hôtesse animatrice d'opérations promotionnelles, j'ai participé à l'ouverture de plusieurs sites en Île de France avant d'assurer la direction complète d'un centre.
    - Relations clientèle en contact direct et organisation des campagnes d'animations promotionnelles
    - Organisation et planification des services internes et externes, gestion des fournisseurs, tenue des stocks
    - Rapports d'activités et suivi des indicateurs (logique de centre de profit)
    - Management des équipes : 10 commerciaux, 10 animateurs sportifs et 5 agents techniques

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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