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Vimala BERTRAND

  • Freelance
  • Freelance webmarketing et e-commerce

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Entreprises

  • Freelance - Freelance webmarketing et e-commerce

    Marketing | Bois le Roi 2020 - maintenant www.ecommercepourtous.com
  • IT-Translation - Responsable administratif et communication

    Administratif | 2011 - 2020
  • Plumtree - Consultante RH - recrutement de personnel administratif spécialisé et multilingue

    2010 - 2011 Plumtree est un cabinet de conseil en recrutement dédié aux entreprises qui souhaitent recruter un collaborateur ou une collaboratrice dans la fonction support - des assistant(e)s spécialisé(e)s et multilingues.

    Ces entreprises peuvent décider de déléguer tout ou une partie du processus de recrutement. Plumtree accompagne les entreprises dans cette démarche complexe et difficile qu'est le recrutement.
    Découvrez plus en détails nos prestations :
    http://www.plumtreehr.com/
  • IBM France - Assistante département Software

    Bois-Colombes 2009 - 2010 Back-up des secrétaires d'IBM France basées en Ile-de-France.
    Support des managers : gestion des agendas, organisation des déplacements, gestion des notes de frais.
    Réalisation des présentations des résultats commerciaux et financiers destinés au Conseil d’Administration.
  • Ilog - Assistante département Consulting

    2006 - 2008 Suivi administratif et commercial des projets clients : banque, assurance, industrie.
    Optimisation de la gestion administrative des projets clients.
    Gestion administrative de l'activité des consultants (30 personnes).
  • Ilog - Assistante département R&D

    2004 - 2006 Assistance au Directeur des projets européens pour la gestion de ses dossiers.
    Gestion de l'organisation des conférences, réunions et déplacements des membres du département (300 personnes).
  • Fnac Direct - Conseiller clientèle

    IVRY SUR SEINE 2003 - 2004 Prise des commandes clients (téléphone)- réception d'appel.
    Gestion des réclamations clients et suivi des livraisons.
  • Fréquence Plus Air France - Agent commercial

    1998 - 2003 Réservation de billets d'avion (billets primes) - front office.
    Gestion des réclamations clients - back office.
    Relecture et correction des lettres en anglais.
    Rédaction de nouvelles procédures (norme ISO 9002).
    Formation sur le terrain de nouveaux agents commerciaux.

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2010 - 2011 Ressources humaines

    Cours du soir

    Obtention de l'UE Initiation au Management et Gestion des Ressources Humaines.
  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2008 - 2009 Master 1 Responsable Commercial - Vente, Marketing, Management
  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2006 - 2007 Marketing

    Cours du soir

    Obtention des UE Marketing 1 et 2.
  • Université Lille 3 Charles De Gaulle (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 1998 - 2000 DEUG Anglais (Langue, Littérature et Civilisation)

    Télé-enseignement.

Réseau

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