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Vincent BERTHELOT

CRÉPY-EN-VALOIS

En résumé

Issu d'une formation Bac+2 orienté gestion de centre de profits, gestion de projets et atteinte des objectifs ; c'est lors de mon entrée en licence professionnelle Gestion des Relations Clientèles et eCommerce que l'informatique est devenu plus qu'une passion. C'est pour cela que je reprends les études afin de me spécialiser en tant que technicien supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications.

Depuis, ma vocation commerçante peut habilement s'appuyer sur mon savoir faire en informatique, mon sens du travail d'équipe, ma rigueur, ma persévérance et mon autonomie pour devenir le collaborateur sur lequel vous pourrez compter.

Passionné et fervent défenseur des jeux vidéo, j'ai débuté la réalisation de vidéo en 2009 afin de partager ma passion avec le web.

Vous voulez en savoir plus sur mon profil ? Contactez-moi !

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Jeux vidéo
Communication web
Commerce électronique
Prestashop
Wordpress
Mac OSX
Final Cut Pro X
Facebook / Twitter
Youtube
Screenflow
Capture vidéo
Rigueur dans le travail

Entreprises

  • Tremblay Handball - Community Manager

    2014 - 2017 Animer les réseaux sociaux du club de L1 pendant les soirs de matchs à domicile ;
    Donner l'envie de participer IRL aux matchs à domicile javascript:void(0);et de participer aux animations pour le public pour supporter la #TeamTremblay.

  • F-Distribution - Conseiller Free Center

    2014 - 2016 Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation et de fidéliser les abonnés ;
    Assurer une satisfaction totale pour chaque visiteur ;
    Traduire le jargon technique en mots de tous les jours et partager l'enthousiasme pour Free ;
    Etablir un diagnostique technique afin de préparer les interventions techniciens sur les problèmes liés aux services ;
    Faire remonter toute information permettant d’identifier et d’améliorer un dysfonctionnement utilisateur.

  • BVD - Responsable eCommerce

    2011 - 2012 Embauché pour créer de A à Z un eCommerce adapté à l'entreprise qui est une PME.
    Découverte de la plateforme Prestashop et perfectionnement pour une adaptabilité optimale de BVD avec ses différentes familles de produits à vendre en ligne.
    Mise en place, développement et gestion de l'image numérique de l'entreprise.
    Référencement et positionnement du site vitrine et de la boutique eCommerce.
    Développer des avantages concurrentiels pour prendre l'avantage sur la concurrence.

  • GITEM - Responsable de rayon

    2010 - 2010 Gestion de l’assortiment des familles gros électroménagers (lavage, froid, cuisson), conseils avant-vente (découverte du client et de ces besoins), prise en charge de clients pour le Service Après-Vente (résolution des problèmes les plus basics)

  • ADVERBE - Stagiaire en marketing stratégique

    2009 - 2009 Repositionnement stratégique sur un domaine d’activité lié au web, connaissance approfondie de l’e-réputation, utilisation courante du web 2.0 et de ses outils

  • GAME CASH - E-marketeur

    Beaucouzé 2008 - 2008 Fidélisation de clientèles par le conseil, aide des nouvelles cibles clientèles (féminine et seniors) sur l'utilisation courante des consoles nouvelles générations.

  • Game Cash - Directeur adjoint

    Beaucouzé 2006 - 2008 Stage de 20 semaines dans lequel j'ai entre autre participé à la gestion du personnel, à la gestion de la trésorerie et la gestion des stocks.

  • Gitem - Ets Carbonneau - Vendeur stagiaire

    2005 - 2006 Prise en charge des clients (avant et pendant la vente ) depuis l'accueil jusqu'à la prise de congés.

    Participation au SAV avec la gestion des litiges, ventes de consommables, prises de rendez-vous sur le planning.

  • Conforama - Réceptionniste/Vendeur stagiaire (rayon luminaire/petits meubles)

    Marne-la-Vallée 2005 - 2005 Découverte, de la réserve (une des plus grande du réseau français) du rayon luminaire/petits meubles et réception de palettes pendant 1 mois.

    Mise en pratique des techniques de ventes pendant les soldes d'été (avec un C.A de plus de 20K?)

Formations

Réseau

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