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Vincent CERRONE

Casablanca

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Bonjour,

Je suis actuellement en poste chez CGI, au soutien de production niveau 3, en référent d'une des applications de notre périmètre, avec également la responsabilité d'encadrer des collaborateurs.
Parrallèlement à ceci je suis les cours du soir au CNAM depuis 2012.
J'ai pu validé le titre de Concepteur architecte ( Bac+4 ) en juin 2014, et je suis actuellement le cursus pour le diplôme d'ingénieur en Architecture et Ingénierie des Systèmes et Logiciels (AISL).

Je suis ouvert aux propositions et en recherche active pour un poste me permettant de pouvoir mettre mes compétences techniques et de management en application plus poussée.

Afin d'échanger sur mon parcours et sur une future collaboration, je propose de vous commenter les informations de mon profil Viadeo lors d'un entretien que vous voudrez bien m'accorder.

Cordialement,
Vincent CERRONE

Mes compétences :
Test unitaire
Test utilisateur
PHP
Support informatique
Management opérationnel
Architecture SI
SQL

Entreprises

  • CGI - Soutien Production Niveau 3

    Casablanca 2013 - maintenant Mon poste actuel est ma deuxième mission chez CGI. J'ai 'intégré l'équipe du soutient de production SAV2000.
    Il s'agit du soutien de production de niveau 3 des applications de SAV d'Orange, c'est à dire les logiciels gérant les tickets d'incidents clients, ou les travaux programmés sur l'infrastructure Orange. Lorsqu’Orange s'implante dans un nouveau pays, le SAV2000 est déployé dès le début, en même temps que les premières antennes. Il y a donc actuellement 65.000 comptes actifs dont 50.000 utilisés quotidiennement dans divers Pays. Les applications du SAV Orange communiquent avec les partenaires dans ces différents pays, principalement par le biais d'un EAI qu'il faut surveiller quotidiennement, même si des alarmes se déclenchent lorsque des seuils sont dépassés.
    Les tâches premières sont de suivre la production, d'analyser les signalisations et AR (Anomaly Request) détectées en production, de déterminer avec précision ce qui permet de reproduire l'AR, et de trouver dans les spécifications fonctionnelles la règle qui n'était pas respectée, afin de fournir aux équipes de la TMA en Inde toutes les informations pour pouvoir corriger l'AR. Une autre partie du travail consiste en la réalisation de TO (Task Order) qui sont des opérations de mises à jour de la BDD par le biais de scripts, qui peuvent être soit crées par le Soutien de toute pièce, soit générées par des outils (pour la suppression massive d'opérations par exemple), ou encore réalisées par la TMA lorsqu'il s'agit de demandes d'une complexité similaire à une RFC.
    Le niveau 3 du support signifie que les signalisations qui nous sont remontées ont déjà été analysées par le support de niveau 1 puis 2, donc ce sont principalement des cas très spécifiques qui nécessitent soit une mise à jour de la BDD (donc un TO que nous aurons à réaliser), soit qui vont générer un AR pour la TMA.
    Quelques mois après mon arrivée sur le projet j'ai pu monter en compétences en temps que POC (Point Of Contact) sur l'application SWAN, gérant les travaux programmés. Ce poste signifie qu'en plus des tâches précédemment citées, je dois piloter les activités de mes collègues qui sont sur le même périmètre, et que je suis le référent pour toutes les tâches qui arrivent pour le soutien SWAN. Je dois donc les gérer tout en assurant leur suivi, et en challengeant la TMA sur ses réalisations. Ce poste implique aussi d'organiser et d'animer les réunions hebdomadaires avec la TMA et la TRA, pour échanger sur les anomalies et les correctifs sur les environnements de test ainsi que sur les anomalies de production. Le même pont est organisé pour discuter de l'environnement de tests contenant la prochaine version et la version actuellement en cours de production dans le but d’avoir un historique des problèmes induits par les évolutions, de gagner en réactivité et en analyse des problèmes qui peuvent être rencontrés en production.
    Je dois également préparer le planning des mises en production des futures versions. Ce travail se fait conjointement avec la TRA du SAV2000 qui fait partie du projet. Ceci facilite les échanges et permet de préparer au mieux les futures MEP, et de configurer les nouvelles alarmes à mettre en place afin de détecter les problèmes que pourraient générer une nouvelle RFC, avant que ce problème ne bloque la production. Le suivi de POST MEP est une phase cruciale au cours de laquelle il est nécessaire de suivre toutes les remontées des utilisateurs et des MOA afin de déterminer celles qui sont liées à la nouvelle version et de les faire corriger au plus vite selon leur criticité.

  • CGI - Analyste programmeur - Testeur

    Casablanca 2011 - 2013 Ma première mission chez CGI fut pour SFR avec le projet TRA GP VERDI. Il s'agissait d'un projet de testing de bout en bout pour la partie grand public (GP) de leur SI. Le rythme des versions était de 3 paliers par an.
    Si au début la mission ne consistait qu'à dérouler les cas de tests, dès le 2ème palier sur le projet je participais à leur conception. Sachant que le SI de SFR est l'exemple type d'un SI qui a évolué avec le temps de manière constante et incomplète, on retrouve des préceptes d'urbanisation du SI mais de part les contraintes budgétaires, l'urbanisation n'était pas complète. La conception des tests nécessitait donc de comprendre la conception du SI et les diverses subtilités de communications entre les applications.
    De plus cette compréhension de l'architecture du système était nécessaire pour l'analyse des anomalies et points de blocages rencontrés, les tests étant de bout en bout, tous les échanges entre les applications étaient testés afin de simuler un cas métier de bout en bout, d'une nouvelle souscription client jusqu'à sa première facture par exemple.

  • La Trocante ( franchiseur ) - Développeur WEB

    2010 - 2010 J'ai travaillé pour le franchiseur La Trocante dans le cadre du développement de leur site TrocWeb. J’étais en complète autonomie sur ce projet de développement et devais migrer les pages codées en itératif vers du code orienté objet en PHP. Il y a donc eu toute une phase d’analyse du code existant afin de définir la modélisation à mettre en place.

  • CASTELIS - Développeur WEB

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2009 A mon retour d'Australie, j’ai intégré la société Castelis à Ivry sur seine. Il s’agit d’une SSII de taille moyenne (50-60 personnes) qui bien qu’ayant quelques personnes en AT (Assistance Technique) concentre son activité sur le développement de sites internet et intranet auprès de clients de toutes tailles (de cmonpremier.com à la SNCF). Ma tâche était de participer aux développements de nouvelles fonctionnalités, et de débugger les sites en place. J’ai pu également participer à la création d’un nouveau site, et donc me familiariser avec l’utilisation d’un cahier des charges.

  • Adexia - Formateur Informatique, cours MOC ( Microsoft Official Course )

    2006 - 2007 Au cours de ma dernière année d’études j’avais déjà intégré le monde du travail, en étant salarié pour Adexia sur Paris. Il s’agissait d’une société dispensant des formations d’informatique auprès des entreprises, et cela pouvait aller de la formation à l’utilisation poussée de la suite Office, à des cours de mise à niveau sur certains langages de programmation, ou même à des cours systèmes et réseau. Cette Société avait la certification Microsoft Gold Partner et était habilitée à faire passer les examens pour les certifications Microsoft. Dans cette entreprise, j’ai pu parfaire ma connaissance en programmation et en système et réseau, mais surtout j’ai su adapter mon discours en fonction du public afin que mes élèves puissent passer avec succès l’examen qui suivait après la formation.

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