Vincent DE SCHRYVER

En résumé

Entreprises

• IPM France - Resp. Expérience Client Lieux de Vente

  Romans-sur-Isère 2015 - maintenant - Product Manager Solutions Retail
  - Responsable Partenariat Commerce & Services Publics
  - CA 2015 - 2 Millions € (Produits et Services)
  - Prévisionnel 2016 - 4 Millions €
  
  Détails de l'expérience :
  1. Responsable Produits des solutions Ski, Telecom et Lieux de vente
  Analyse de Marché, Définition et délivrabilité des produits, Stratégie de prix, Pilotage de la performance, Support métier sur les grands projets Retail
  2. Responsable Roadmap de la solution complète EasyKiosk
  Définition des caractéristiques communes, Respect de la feuille de route, Création des supports Marketing et Communication d'aide à la vente, Formation des ingénieurs commerciaux et ingénieurs d'affaire, Spécification des démos (salons / showroom)
  3. Construction et animation de l'écosystème partenaires : technologiques / stratégiques, applicatifs (solutions packagées ou sur-mesure), métier

• Leroy Merlin France - Relation Client et Vente Cross Canal - Responsable Activité Digital to/in Store

  Lezennes 2010 - 2015 Responsable Métier des Outils d'Aide à l'Achat et Outils d'Aide à la Vente
  Expert Métier Mobilité Clients et Forces de Vente
  Digitalisation du point vente et Accompagnement au changement des équipes magasin

• ETO Infinity - Directeur Opérationnel

  2009 - 2010 ETO Infinity - Intégrateur de Solutions Durables
  
  Au service de vos besoins en Marketing Client multicanal, nous rassemblons à la fois des compétences d'édition de progiciel, d'intégration de solutions, d’infogérance et de Run Marketing.
  
  Notre Spécialité : le Customer Data Hub (CDH) pour votre solution CRM - B2C en mode Service (SAAS)
  
  Sur tout notre cycle projet - conception, build et run, nous mettons en œuvre les solutions les plus adaptées à votre problématique, qu'il s'agisse de solutions internes, de solutions du marché, ou d'une combinaison des deux, avec comme ligne directrice la durabilité du service final qui vous est rendu.
  
  Le Site du Groupe ETO Marketing Services : http://www.eto-groupe.com/
  
  Ma Mission chez ETO Infinity :
  Création et Gestion du Centre de Développement interne ETO
  70 comptes clients mixtes CRM et Web
  - Organisation de l'Activité Projet suivant le modèle SOA (orientée Services)
  - Mise en place d'une organisation Help Desk pour la résolution d'incidents
  - Optimisation du planning de charges - 8000 jours : outil de pilotage projet, cadrage des projets & suivi des charges
  - Mise en oeuvre d'une Usine Logicielle - Software Factory
  - Reporting stratégique et financier de l'activité

• ETO DIGITAL - Directeur Général

  2007 - 2009 Décembre 2008 : Artégos devient ETO DIGITAL
  En devenant ETO DIGITAL, nous affirmons notre positionnement d'agence incontournable et créatrice de liens durables. Pour que notre relation et celle que vous entretenez avec vos clients s'inscrivent dans le temps et la confiance. Ensemble, soyons à la hauteur de nos ambitions et réaffirmons notre désir d'aller plus loin
  
  
  
  Création de site Internet, intranet, extranet. Commerce électronique. e-marketing - recrutement, transformation, fidélisation, référencement, recrutement, trafic - en utilisant tous les leviers du Web: animation et communication on-line. Web design.
  http://www.eto-digital.fr
  
  ETO Digital en 2008 : 50 Collaborateurs - 3,5 Millions €
  
  Ma mission :
  Intégration de la Web Agency Artégos au sein du Groupe ETO Marketing Services
  
  - Définition et Conduite du Projet d'Entreprise ETO Digital
  - Définition et Animation d'une ligne managériale au sein de l'équipe
  - Optimisation de la Rentabilité : mise en place d'un contrôle de gestion, étude de rentabilité client, suivi des budgets vendus et réalisés
  - Mise en place d'une méthodologie de Suivi de Projets
  - Amélioration de l'expertise e-Marketing et Refonte du Studio Création
  - Séniorisation de la gestion de la relation client : Accompagnement et Devoir de Conseil
  - Déploiement de la solution e-Commere interne : LiveShop

• AUCHAN - Chef de Projet Informatique

  Villeneuve-d'Ascq 2000 - 2007 Chef de projet informatique sur trois domaines successifs :
  Département SI Communication - Intranet & Annuaire d'Entreprise
  Département SI Carburants - Projets techniques Fioul & Station Essence
  Département SI Nouveaux Concepts - Refonte SI Commerce de l'enseigne Les Halles d'Auchan

• AUCHAN - Chargé d'Etudes Informatique

  Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2000 Chargé d'Etudes Informatique Département SI Communication - Intranet

Formations

• Institut De Génie Informatique Et Industriel IG2I

  Lens 1992 - 1997 Génie Industriel
  
  Elève de la Première Promotion

• Lycée Cité Scolaire Pierre Forest (Maubeuge)

  Maubeuge 1989 - 1992 Terminale C

Réseau

• Bertrand GAILLEZ

• Fabrice DENAENE

• Jérôme MARTIN

• Julie WALKOWIAK

• Laurent DUPREZ

• Nicolas MALO

• Patrick FIEVET

• Valentin AUVINET

• Véronique ROUZE

• Xavier LLORENS