Vincent DIETSCH

En résumé

Entreprises

• Kalea Consulting - Groupe Greenwich - Directeur Général - Fondateur

  2007 - maintenant Participation à la définition de la stratégie de développement du Groupe/ Rôle de référant dans le domaine du CRM
  
  Management de Kalea :
  - Négociation des accords de référencement auprès des grands-comptes
  - Développement commercial
  - Structuration des processus et outils clés : RH, Finance, Opérations
  
  Réalisations de missions de conseil et d'intérim management dans les domaines Vente/Distribution et Relation Client

• Orange France - Directeur du back-office

  2002 - 2006 Membre du comité de Direction : participation à la définition de la stratégie de distribution et la politique commerciale
  
  Management des opérations :
  - gestion des accords commerciaux et du commissionnement distributeurs
  - gestion des outils commerciaux : objectifs, tableaux de bord, outil CRM
  - pilotage des flux financiers (plus de 3 Milliards d'euros)
  - gestion du service logistique et de la hotline distributeurs
  
  Conduite de multiples projets d'organisation, d'amélioration des processus et outils, de création de nouvelles activités

• Orange Distribution - Directeur des projets et portails web

  Paris 2000 - 2002 Définition du schéma directeur du système d’information des métiers de la distribution
  
  Pilotage de projets de business développement et de systèmes d'information
  
  Mise en place du portail web des distributeurs Orange

• France Télécom Mobile Services - Responsable Assurance Qualité

  1997 - 2000 Création de la Direction et définition de la Politique Qualité
  
  Mise en place du tableau de bord de la Direction Générale et management de chantiers d‘amélioration
  
  Pilotage de projets de certification ISO 9002 sur les activités de centre d’appels et de distribution

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 1989 - 1992 Métiers du conseil et de la formation

Réseau

• Abdou SAMB

• Christophe MILLE

• Didier DURAND

• Etienne M. JAUGEY

• Ludovic GENIEZ

• Marc FIALON

• Marc SALOMON

• Nicolas PENELLE

• Stéphane DEVIANNE

• Sylvie DAVID