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Vincent FRITSCH

VERSAILLES

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Après 13 années à divers postes dans la fonction informatique, j'ai fait le choix de créer ma structure de conseil aux entreprises.

Mes compétences :
Project Management Office

Entreprises

  • Aficio Conseil - Gérant

    2008 - maintenant Gestion de projets :
    - direction de projets (standard PMI/PMP)
    - reprise et redressement de projets en difficulté : audits (conformes PMI, ISO, COBIT, CMMI), élaboration de plan de redressement et de communication

    Assistance maitrise d’ouvrage :
    - projets : études avant-projet, rédaction cahier des charges, recette, accompagnement du changement,
    coordination de la maitrise d’œuvre
    - opérations : manager SI en temps partagé, assistance dans les opérations autour des SI, optimisation des process, élaboration de schémas directeurs

  • Canal Overseas - Directeur informatique

    2005 - 2008 - directeur de service, équipe de 5 personnes
    - mise en place et suivi de la politique informatique à l’échelle du groupe
    - service support de l’informatique du siège
    - études, animations, suivi des projets transverses du groupe

    Principales réalisations en mode projet :
    - pilotage de la maitrise d’œuvre (logiciel intégré de gestion d’abonnés des filiales du groupe [600.000 abonnements], ERP comptable, infogérant)
    - pilotage de l’étude et de la mise en place de l’outil budgétaire groupe
    - intégration avec un opérateur ADSL pour une offre de TV triple play
    - étude et mise en place du programme de fidélisation des abonnés en 2005
    - étude et pilotage de la mise en place d’outils CRM (SVI et CTI)
    - supervision de la migration du logiciel des ventes et CRM (Afrique, Ile Maurice)
    - supervision de la migration du logiciel comptable (Afrique) et audit comptable
    - mise en place d’un nouveau service d’activation des programmes TV par SMS
    - étude et pilotage de la refonte de l’architecture Email au niveau groupe Canal-Overseas
    - mise en place des procédures de mise en conformité Sarbanes-Oxley
    - études et mises en place d’outils pour le contrôle de gestion et l’audit interne

  • Canal+ Réunion - Responsable informatique

    2000 - 2005 - responsable de service, équipe de 4 personnes. Cadre dirigeant
    - administration, supervision et exploitation du logiciel de gestion d’abonnés CANAL+ (130.000 abonnements) et du logiciel commercial de la régie publicitaire
    - gestion du parc bureautique (70 postes) et de l’infrastructure serveur
    - gestion de développements spécifiques (Datawarehouse, outils décisionnels, intranet)
    - gestion du réseau informatique régional (Madagascar, Mayotte, Ile Maurice)

    missions ponctuelles :
    - pilote de l’opération de passage à l’euro (8 mois)
    - chef de projet de l’opération de changement de cartes des abonnés (6 mois)
    - missions d’assistance et de formation sur les autres sites Canal-Overseas

  • Canal+ - Ingénieur analyste

    Issy-les-Moulineaux 1998 - 2000 - Conception et développement du logiciel de gestion d’abonnés pour les filiales de CANAL+ (DOM TOM, Afrique et Pologne)
    - Nombreuses missions d’installations, formations et assistance sur site
    - Support aux administrateurs et aux utilisateurs du logiciel
    - Missions d’audit de gestion sur sites (audit des process business, audits comptables)

  • Canal+ Horizons - Responsable informatique et des développements techniques

    Issy-les-Moulineaux 1995 - 1998 - Exploitation et maintenance du système informatique
    - Gestion des abonnements (20.000 abonnements) – Exploitation, administration
    - Mise en place de nouvelles procédures de traitement des abonnements
    - Formation des utilisateurs aux logiciels bureautique
    - Participation à la mise en place du magazine des abonnés. Utilisation d’outils PAO
    - Etude, installation et exploitation de 2 centres émetteurs MMDS (Abidjan et Bouaké)
    - Responsable de l’exploitation du système de contrôle d’accès (Nagravision)
    - Formation des techniciens, mise à jour du schéma technique de la régie de diffusion
    - Mise en place de procédures d’exploitation de la régie (quotidiennes et exceptionnelles)

Formations

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