Après 13 années à divers postes dans la fonction informatique, j'ai fait le choix de créer ma structure de conseil aux entreprises.
Mes compétences :
Project Management Office
Entreprises
Aficio Conseil
- Gérant
2008 - maintenantGestion de projets :
- direction de projets (standard PMI/PMP)
- reprise et redressement de projets en difficulté : audits (conformes PMI, ISO, COBIT, CMMI), élaboration de plan de redressement et de communication
Assistance maitrise d’ouvrage :
- projets : études avant-projet, rédaction cahier des charges, recette, accompagnement du changement,
coordination de la maitrise d’œuvre
- opérations : manager SI en temps partagé, assistance dans les opérations autour des SI, optimisation des process, élaboration de schémas directeurs
Canal Overseas
- Directeur informatique
2005 - 2008- directeur de service, équipe de 5 personnes
- mise en place et suivi de la politique informatique à l’échelle du groupe
- service support de l’informatique du siège
- études, animations, suivi des projets transverses du groupe
Principales réalisations en mode projet :
- pilotage de la maitrise d’œuvre (logiciel intégré de gestion d’abonnés des filiales du groupe [600.000 abonnements], ERP comptable, infogérant)
- pilotage de l’étude et de la mise en place de l’outil budgétaire groupe
- intégration avec un opérateur ADSL pour une offre de TV triple play
- étude et mise en place du programme de fidélisation des abonnés en 2005
- étude et pilotage de la mise en place d’outils CRM (SVI et CTI)
- supervision de la migration du logiciel des ventes et CRM (Afrique, Ile Maurice)
- supervision de la migration du logiciel comptable (Afrique) et audit comptable
- mise en place d’un nouveau service d’activation des programmes TV par SMS
- étude et pilotage de la refonte de l’architecture Email au niveau groupe Canal-Overseas
- mise en place des procédures de mise en conformité Sarbanes-Oxley
- études et mises en place d’outils pour le contrôle de gestion et l’audit interne
Canal+ Réunion
- Responsable informatique
2000 - 2005- responsable de service, équipe de 4 personnes. Cadre dirigeant
- administration, supervision et exploitation du logiciel de gestion d’abonnés CANAL+ (130.000 abonnements) et du logiciel commercial de la régie publicitaire
- gestion du parc bureautique (70 postes) et de l’infrastructure serveur
- gestion de développements spécifiques (Datawarehouse, outils décisionnels, intranet)
- gestion du réseau informatique régional (Madagascar, Mayotte, Ile Maurice)
missions ponctuelles :
- pilote de l’opération de passage à l’euro (8 mois)
- chef de projet de l’opération de changement de cartes des abonnés (6 mois)
- missions d’assistance et de formation sur les autres sites Canal-Overseas
Canal+
- Ingénieur analyste
Issy-les-Moulineaux1998 - 2000- Conception et développement du logiciel de gestion d’abonnés pour les filiales de CANAL+ (DOM TOM, Afrique et Pologne)
- Nombreuses missions d’installations, formations et assistance sur site
- Support aux administrateurs et aux utilisateurs du logiciel
- Missions d’audit de gestion sur sites (audit des process business, audits comptables)
Canal+ Horizons
- Responsable informatique et des développements techniques
Issy-les-Moulineaux1995 - 1998- Exploitation et maintenance du système informatique
- Gestion des abonnements (20.000 abonnements) – Exploitation, administration
- Mise en place de nouvelles procédures de traitement des abonnements
- Formation des utilisateurs aux logiciels bureautique
- Participation à la mise en place du magazine des abonnés. Utilisation d’outils PAO
- Etude, installation et exploitation de 2 centres émetteurs MMDS (Abidjan et Bouaké)
- Responsable de l’exploitation du système de contrôle d’accès (Nagravision)
- Formation des techniciens, mise à jour du schéma technique de la régie de diffusion
- Mise en place de procédures d’exploitation de la régie (quotidiennes et exceptionnelles)
